Четец на пръстови отпечатъци обработва пръстовия отпечатък на потребителя, за да позволи достъп до компютър.
Поставете лепкавата страна на лентата върху прозореца на четеца на пръстови отпечатъци. Натиснете лентата върху прозореца, след което бързо я отстранете.
Плъзнете пръста си през прозореца на четеца отгоре надолу, за да получите достъп до компютъра. Ако четецът не разпознае пръстовия отпечатък или възникне грешка „не мога да чета“, преминете към следващата стъпка.
Нанесете 1 с.л. от мек почистващ препарат за стъкло на базата на амоняк върху мека кърпа или кърпа. Избършете внимателно прозореца на четеца на пръстови отпечатъци с кърпа или кърпа. Използвайте чиста част от кърпата или кърпата и избършете отново четеца.
Плъзнете отново пръста си през четеца, за да получите достъп до компютъра. Ако четецът не разпознава вашия пръстов отпечатък или бавно започва да обработва пръстовия отпечатък и след това показва грешка „не може да прочете“, продължете към „Рестартиране на четеца на пръстови отпечатъци“.
Изключете компютъра и изключете четеца на пръстови отпечатъци от USB порта на компютъра, ако четецът е независим от кутията, клавиатурата или мишката на компютъра. Ако четецът е част от клавиатурата или мишката на компютъра, изключете клавиатурата или мишката.
Включете компютъра и свържете отново четеца на пръстови отпечатъци, клавиатурата или мишката, докато компютърът се стартира. Не свързвайте четеца на пръстови отпечатъци към USB хъб – тези устройства може да не работят правилно с четеца. Включете четеца на пръстови отпечатъци директно в USB порт.
Разтрийте палеца и единия си пръст заедно, за да наситете пръста си с масло или влага. Плъзнете пръста си през четеца отгоре надолу, за да получите достъп до компютъра. Внимавайте да не движите пръста си от едната до другата страна, докато го плъзгате по четеца; това ще доведе до това, че четецът не разпознае вашия пръстов отпечатък. Ако четецът не разпознае вашия пръстов отпечатък, преминете към раздела „Повторно регистриране на четеца на пръстови отпечатъци“.
Щракнете върху „Старт“, „Всички програми“, името на марката на четеца на пръстови отпечатъци, след това „Съветник за записване на пръстови отпечатъци“, „Съветник за настройка на пръстови отпечатъци“ или приложение с подобна формулировка в Windows. За Mac щракнете върху иконата на твърдия диск на Mac, „Приложения“, името на марката на четеца на пръстови отпечатъци, след това „Съветник за регистриране на пръстови отпечатъци“, „Съветник за настройка на пръстови отпечатъци“ или приложение с подобна формулировка.
Поставете пръст в четеца, когато бъдете подканени да регистрирате отново своя печат. Можете да използвате различен пръст от този, използван преди за регистриране на четеца на пръстови отпечатъци. Следвайте подканите на екрана, за да завършите приложението на съветника. Щракнете върху "Край", когато приключите.
Рестартирайте компютъра. Разтъркайте палеца и единия си пръст, за да го навлажните, след което плъзнете регистрирания от вас пръст през четеца отгоре надолу, за да получите достъп до компютъра.
Бакшиш
Ако все още имате проблеми с достъпа до компютъра с помощта на четеца на пръстови отпечатъци, премахнете контрола на четеца на пръстови отпечатъци програма с помощта на инструмента „Добавяне/Премахване на програми“ или „Деинсталиране на програма“ в „Контролен панел“ на системата на Windows. Ако използвате Mac, плъзнете папката на четеца на пръстови отпечатъци, намираща се в папката „Приложения“, към „Кошчето за боклук“. След това преинсталирайте контрола на четеца програма.
Ако използвате Windows, извършете Windows Update, като щракнете върху връзката "Microsoft Windows Update" в Раздел „Ресурси“ за актуализиране на файловете на компютърната система, които може да са в конфликт с пръстовия отпечатък читател.
Ако използвате Mac, извършете актуализиране на софтуера на Mac, като щракнете върху иконата на Apple в левия ъгъл на екран, след което щракнете върху „Актуализиране на софтуера“. Въведете „Име на администраторски акаунт“ и парола, когато подканени. Mac ще има достъп до интернет и ще изтегля всички налични актуализации.
