Изчакайте няколко минути, докато неотговарящата програма започне да отговаря отново. Бъдете търпеливи и му дайте малко време. Това е най-лесният начин да спасите всяка работа, която не сте запазили преди замразяването. Ако след изчакване компютърът не се размрази, преминете към следващата стъпка.
Натиснете и задръжте бутоните "Ctrl", "Alt" и "Del" в този ред. Това може да размрази компютъра или да изведе опция за рестартиране, изключване или отваряне на диспечера на задачите. Отворете диспечера на задачите и забележете дали дадена програма е посочена като „не отговаря“. Ако има такъв, щракнете това заглавие на програмата и щракнете върху „край на задачата“. Компютърът ще прекрати тази задача и ще я прекъсне от замръзвам. Ако това не работи, отворете диспечера на задачите и отидете на „процеси“. Потърсете процес в горната част на списъка, който използва голямо количество ресурси. Числото до процеса показва колко от ресурсите се разпределят за тази програма. Изберете един с най-голям номер (към горната част на списъка) и изберете „край на процеса“. Ако компютърът ви все още не е размразен, преминете към следващата стъпка.
Сменете източника на захранване на вашия лаптоп. Например, ако лаптопът е бил включен към стената, извадете щепсела и го оставете да работи на батерия. Ако това не работи, преминете към следващата стъпка.
Премахнете всички устройства, като например флаш устройства или карти с памет, които са включени в лаптопа. Ако това не размрази компютъра, преминете към следващата стъпка.
Затворете капака на вашия лаптоп. Отворете отново капака. Това може да изведе компютъра от замръзналото му състояние и да се върне към екрана за вход. Може също да постави компютъра в режим на хибернация. Ако това не работи, преминете към следващата стъпка.
Натиснете бутона за захранване. Това може да изведе меню, което ви пита дали искате да рестартирате или изключите. В този момент ще трябва да рестартирате или изключите компютъра. Най-вероятно ще загубите това, върху което сте работили, освен ако програмата няма процес на възстановяване, за да запази работата ви, ако възникне тази ситуация. Ако менюто не се появи, задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи. Изчакайте 30 секунди, след което стартирайте компютъра отново.
