Нищо не е по-разочароващо от код за грешка, който не съобщава много информация. Виждането на „Adobe не успя да зареди основната DLL“, когато се опитате да отворите Adobe Reader, не ви казва защо програмата не може да се зареди или как да я поправите. Можете обаче да отстраните този проблем и да възстановите използването на Adobe Reader.
Причини за грешка
Adobe проследи грешката „Adobe не успя да зареди основната DLL“ до три причини. Adobe Reader може да се наложи да бъде поправен, злонамерен софтуер може да пречи или програмата може да е повредена. Разбира се, искате да можете отново да използвате Adobe Reader, но е особено важно да отстраните проблем със злонамерен софтуер, ако това е причината. Руткитът, който пречи на Adobe Reader, може да краде вашата лична информация. Опитайте тези ремонтни решения в реда, в който са представени.
Видео на деня
Поправете Adobe Reader
Най-простото решение е да поправите Adobe Reader. Щракнете с десния бутон върху бутона Windows и щракнете върху "Контролен панел". Щракнете върху „Програми“ и „Програми и функции“. Щракнете върху Adobe Reader в списъка с програми. Щракнете върху бутона "Промяна". В диалоговия прозорец за настройка изберете бутона за избор "Поправяне на грешки при инсталиране в програмата". Щракнете върху „Напред“, Adobe Reader се поправя сам.
Премахване на зловреден софтуер
Зловреден софтуер под формата на руткит може да е бил инсталиран на вашия компютър без ваше знание. Adobe препоръчва използването на програмата TDSSKiller от Kaspersky, за да коригирате руткита, който причинява грешката „Adobe не успя да зареди основната DLL“. Инсталирайте TDSSKiller и отворете програмата. Кликнете върху „Стартиране на сканиране“. Когато сканирането приключи, изберете "Cure" до всеки злонамерен софтуер, който TDSSKiller е открил. Щракнете върху „Продължи“, след което щракнете върху „Рестартиране на компютъра“, за да завършите премахването на злонамерения софтуер.
Преинсталирайте Adobe Reader
Последното средство е да започнете отначало с ново копие на Adobe Reader. Щракнете с десния бутон върху бутона Windows и щракнете върху "Контролен панел". Щракнете върху „Програми“, след това върху „Програми и функции“. Щракнете върху Adobe Reader в списъка с програми и щракнете върху бутона „Деинсталиране“. Adobe Reader се деинсталира от вашия компютър. Изтеглете най-новата версия на Adobe Reader и я инсталирайте.
