Принтерите на HP обикновено са надеждни устройства и отпечатват висококачествени документи. Понякога може да откриете, че вашите отпечатани документи имат черни линии, очертаващи повърхността на документа. Преди да се свържете с доставчика на услуги на вашия принтер, има няколко неща, с които можете да опитате да отстраните проблема сами.
Мръсно стъкло на скенера
Ако вашият принтер е устройство „всичко в едно“ или има капак, който се повдига, мръсотията и отломките могат да се покажат в крайния печатен продукт като черни линии или петна. Това е лесно за отстраняване с почистващ препарат за стъкло и хартиени кърпи или кърпи без власинки. Уверете се, че сте изсушили напълно стъклото с чиста, суха кърпа без власинки, за да избегнете петна от препарата за почистване на стъкло.
Видео на деня
Принтерът се нуждае от рестартиране
Подобно на компютрите, принтерите понякога започват да функционират по странни начини, ако трябва да бъдат рестартирани. HP препоръчва да включите принтера си, след което да извадите кабела от задната страна на самия принтер. След това трябва да изключите кабела от контакта и да изчакате поне 15 секунди. След това можете да сглобите отново захранващия кабел и да включите отново принтера.
Проблем с печатащата касета
Много проблеми с печата са причинени от почти празна или неправилно инсталирана касета за принтер. За да започнете, трябва да извадите и инсталирате отново касетата. Ако вашите отпечатани страници все още имат черни линии, опитайте да замените използваната касета с пълна касета и отпечатайте друга тестова страница.
Принтерът се нуждае от обслужване
В редки случаи вашият принтер на HP може да отпечатва черни линии върху отпечатаните ви страници, защото изисква друг вид услуга. Ако сте изпробвали всички налични за вас опции, свържете се с вашия доставчик на услуги и обяснете какво вече сте опитали, за да разрешите проблема. Много пъти вашият доставчик на услуги ще може бързо да диагностицира проблема.
