Защо не мога да отворя прикачени файлове на Yahoo Mail на мобилния си телефон?

Неуспехът при отваряне на прикачени файлове към имейл, докато използвате приложението Yahoo Mail на вашия мобилен телефон, може да се дължи на един от няколко проблема, повечето от които могат лесно да бъдат отстранени. Въпреки че повечето мобилни телефони поддържат имейл приложения от различни клиенти на трети страни, това е така не е необичайно да изпитвате затруднения при отваряне на прикачени файлове към имейла на тези програми за електронна поща съобщения.

За да отворите прикачен файл на Yahoo Mail с помощта на мобилния си телефон, трябва да имате инсталирано приложение на вашето устройство, което поддържа типа на файла на прикачения файл. Например, ако се опитвате да отворите прикачен документ на Microsoft Word, трябва да имате инсталирана мобилна версия на Microsoft Word на мобилния си телефон. Или, ако се опитвате да отворите PDF файл, трябва да имате приложение, което може да чете и показва съдържанието на този тип файл. Някои видове прикачени снимки, като JPG, се показват в тялото на имейла, но ако искате да отворите файла, трябва да имате приложение за преглед на картини, което поддържа JPG съдържание.

Въпреки удобството си, мобилното приложение Yahoo Mail е обект на случайни неизправности, които могат да се проявят по няколко начина, включително да не ви позволява да отваряте прикачени файлове. Обикновено, когато приложението Yahoo Mail се повреди, ще изпитате по-дълго от обичайното време за изчакване, преди да се появи екран, който ви информира, че приложението не е успяло да изпълни операцията. В този момент ви се дава възможност да изпратите известие по имейл директно до Yahoo, за да съобщите за проблема. Изключването на приложението и рестартирането му също може да помогне за разрешаване на проблеми, свързани с имейл.

Въпреки че обикновената онлайн версия на Yahoo Mail няма ограничения за размера на файла, мобилната версия на приложението може поради наличната памет на устройството, което може да ви попречи да отворите имейл прикачени файлове. Например, ако вашият мобилен телефон има ограничено количество вътрешна памет, не можете да отваряте файлове, които са по-големи от размера на наличната памет. Въпреки това повечето мобилни телефони се предлагат с вградени слотове за карти, които поддържат големи количества разширена памет, което ще увеличи шансовете за отваряне на големи прикачени файлове към имейл.

Паметта с произволен достъп, по-известна като RAM, също може да ви попречи да отворите прикачен файл на Yahoo Mail. RAM е частта от вътрешната памет на телефона, която съхранява копия на файлове на приложения за по-бърза обработка. Ако работите дълги периоди от време, без да изключвате телефона, RAM паметта може да се напълни, в който момент телефонът започва да изпитва бавни скорости на обработка. Това може да повлияе на способността ви да отваряте прикачени файлове. Изключването и повторното включване на телефона изчиства RAM паметта и дава на устройството повече място за изпълнение на многобройните си функции, включително отваряне на прикачени файлове.