Какво означава това, когато телефонът казва, че номерът, който сте достигнали, не приема обаждания в този момент?

Понякога, когато наберете телефонен номер, разговорът не завършва. Вместо да достигате до човек или входяща кутия за гласова поща, получавате записано съобщение, преди да бъдете прекъснати. Ако сте направили обаждане само за да ви кажат, че „номерът, който сте достигнали, не е в услуга“, значи сте се сблъскали с това. Тези съобщения, които идват в различни стилове от различни гласове, са известни като „прихванати съобщения“ или „прихванати записи“ и не са толкова мистериозни, колкото може да изглеждат. Те се доставят автоматично, когато телефонното обаждане не успее да завърши, независимо дали обаждането се осъществява до бизнес линия или номер на мобилен телефон на физическо лице. Те се появяват по няколко причини.

Прихванато съобщение или запис на прихващане е кратък, записан аудиоклип, доставен на обаждащия се, когато телефонно обаждане не успее да достигне желаната дестинация. Тези съобщения се използват от десетилетия и докато много прихванати съобщения използват стандартизиран формат, приет през 80-те години, уведомявайки обаждащите се със съобщения като „лицето, с което се опитвате да се свържете, не приема обаждания в момента“, прихващаните съобщения варират между телефонните оператори и фирми. Въпреки че името предполага друго, тези съобщения не винаги се изпращат в отговор на повиквания, прихванати от телефонен оператор. Вместо това, прихващаните съобщения се задействат от условия, които правят дадена телефонна линия недостъпна, независимо дали това е потребител, който настройва телефона на „Не безпокойте“ или телефонна кула, имаща механичен проблем.

Тъй като по-голямата част от прихващаните съобщения са общи, е трудно да се определи защо набирането на номер е довело до неуспешно повикване. Най-често прихванато съобщение се задейства от прекъсване или спиране на телефонна линия поради неплащане на сметка, но съобщенията може да бъде подканено също толкова лесно от телефон, който се използва за различно обаждане или който е настроен да отхвърля автоматично повиквания за период от време. Проблеми с телефонния оператор също могат да предизвикат прихващане на съобщение. Понякога причината за неуспешното повикване се описва от самото прихванато съобщение, но това е рядко.

Когато се обаждате на личен номер, получаването на прихванато съобщение може да ви накара да се чудите дали телефонният ви номер е бил блокиран от лицето, което сте опитвайки се да се обадите, особено ако съобщението гласи, че „номерът, който сте набрали, не може да приеме това обаждане“. Идеята, че може да сте били блокирани, може да е разстройващо. Прихванато съобщение от познат номер обаче не винаги сигнализира за блокиране. Ако обаждането звъни няколко пъти, телефонът най-вероятно е зает или собственикът просто не е на разположение. Ако звъни веднъж, преди да достави прихванатото съобщение, може да има различен проблем. Ако не можете да се свържете със собственика на телефона след многократни опити, възможно е номерът ви да е бил блокиран.