Получаването на розов екран на вашия лаптоп Dell затруднява работата.
Получаването на розов екран на монитора на вашия лаптоп може да бъде невероятно разочароващо, но за съжаление не е толкова необичайно. Атрибутите на розовия екран могат да варират навсякъде от цял розов оттенък на екрана до само някои линии, показващи розово. Така или иначе, това прави работата на лаптопа ви трудна и неудобна за очите ви.
Инструкции
Етап 1
Използвайте външен монитор, за да отстраните проблеми с розов екран.
Включете външен монитор към вашия лаптоп. Ако картината на външния монитор е добра, проблемът е в екрана на вашия лаптоп. Ако външният монитор също показва розов екран, проблемът е в хардуера или софтуера на вашия лаптоп.
Видео на деня
Стъпка 2
Свържете се с Dell, ако компютърът ви все още е в гаранция, когато проблемът е с вашия екран. Ако вашият лаптоп не е обхванат от гаранция, свържете се с сервиз за ремонт на компютри, за да поправят или сменят екрана.
Стъпка 3
Актуализирайте драйверите и биоса си. Известно е, че остарелите драйвери или биос причиняват проблеми с екрана. Посетете уебсайта за драйвери и изтегляния на Dell, където можете да въведете своя сервизен маркер и да намерите подходящите актуализации за вашия компютър.
Стъпка 4
Свържете се с екипа за техническа поддръжка на Dell, ако горните стъпки не коригират розовия екран. Dell са имали известни проблеми с розовия екран, причинен от графичната карта на някои от техните лаптопи. В много случаи подмяната на дънната платка е необходима за отстраняване на проблема.
