Момиче, което гледа телефона си, докато седи в закусвалня.
Кредит на изображението: Radist/iStock/Getty Images
Когато изпитвате забавяне при изпращане или получаване на текстови съобщения на вашия телефон Boost Mobile, потенциално можете да отстраните проблема, без да прекарвате време по телефона с техническа поддръжка. Проблеми с мрежата или необходимост от актуализиране на профила на телефона ви могат да причинят забавяне на телефона ви. С изключение на нулиране, нито една от данните или настройките на вашия телефон не са засегнати от отстраняването на неизправности със закъснението. Нулирането напълно изтрива всички данни на телефона.
Етап 1
Актуализирайте профила на вашия телефон Boost Mobile, за да разрешите проблема със забавяне на текстовите съобщения. Докоснете „Настройки“ на началния екран на телефона. Докоснете „Относно телефона“, след което докоснете „Актуализиране на профила“. Изчакайте процесът да завърши. Когато приключите, докоснете "OK" на екрана.
Видео на деня
Стъпка 2
Актуализирайте списъка с предпочитан роуминг или PRL, ако наскоро сте били извън зоната на нормалното си покритие и сега изпитвате забавяне на съобщенията. PRL казва на телефона ви към коя кула за мобилен телефон да се свържете в района, в който се намирате в момента. Докоснете „Настройки“ и след това докоснете „Относно телефона“. Докоснете „Актуализиране на PRL“ и изчакайте процесът да завърши. Докоснете „OK“, когато бъдете подканени.
Стъпка 3
Извадете батерията от телефона си, ако проблемът продължава. Не изключвайте телефона преди да извадите батерията. В зависимост от телефона трябва да повдигнете или плъзнете капака. Извадете батерията за поне една минута. Сменете батерията и капака.
Стъпка 4
Свържете се с поддръжката на клиенти на Boost Mobile, за да определите дали има проблеми с мрежата във вашата зона на покритие. Ако е така, попитайте представителя колко дълго се очаква да продължат проблемите.
Стъпка 5
Нулирайте телефона си, ако забавянето продължи. Архивирайте всички данни на телефона си, които искате да запазите, преди да извършите нулирането. Докоснете „Настройки“ и след това докоснете „Поверителност“. Докоснете „Възстановяване на фабричните настройки“ и след това докоснете „Нулиране на телефона“.
