Сателитна телевизионна чиния.
Кредит на изображението: Witthaya/iStock/Getty Images
Въпреки че не винаги е така, мигащите светлини могат да бъдат знак за сериозни проблеми с вашия DirecTV приемник. Редица различни проблеми - вариращи от изключено захранване до лош твърд диск - могат да причинят мигане на синята лампичка за захранване. Отстраняването на неизправности може да помогне за диагностицирането на прости причини. Ако това не отстрани проблема, стартирайте системен тест на устройството или се обадете на линията за техническа поддръжка на DirecTV.
Първоначално отстраняване на неизправности
Етап 1
Натиснете бутона "Нулиране", за да рестартирате приемника. Бутонът за нулиране е червеният бутон, разположен вътре във вратата на картата за достъп на приемника на предния панел.
Видео на деня
Стъпка 2
Изключете приемника, изчакайте пет минути и го включете отново. Натиснете бутона "Power" и изчакайте устройството да се рестартира. Тази стъпка е необходима само ако вашият приемник няма специален бутон за нулиране.
Стъпка 3
Проверете дали вашите кабели и картата за достъп са здраво свързани. Разхлабените връзки могат да причинят прекъсване или прекъсване на услугата на приемника.
Стъпка 4
Слушайте устройството за щракане. Една от най-честите причини за мигащата синя светлина на захранването е проблем с твърдия диск. Ако чуете щракане, може да се наложи смяна на твърдия диск на устройството.
Стъпка 5
Свържете се с линията за поддръжка на клиенти на DirecTV на 1-800-DIRECTV, за да говорите с представител за техническа поддръжка. В допълнение към повреден твърд диск, други причини за мигащата синя светлина включват счупени капачки и повредени платки, всички от които трябва да бъдат ремонтирани от сертифицирано лице за ремонт на DirecTV или ще анулирате Гаранция.
Изпълнете системен тест
Етап 1
Плъзнете превключвателя "Mode" на дистанционното за DirecTV в позиция "DIRECTV".
Стъпка 2
Натиснете "Меню", за да заредите бързото меню.
Стъпка 3
Изберете „Настройки | Настройка | Информация и тест | Тест на системата | Изпълнение на тест“.
Стъпка 4
Изчакайте приемникът да изпълни своя тест за самодиагностика. Ако не премине теста, изпълнете теста още два пъти, за да се предпазите от фалшиви показания въз основа на колебания в сателитния сигнал или телефонната линия. Ако приемникът продължи да се проваля теста, обадете се на DirecTV, за да говорите с един от представителите за поддръжка на клиенти на компанията.
Бакшиш
Повечето приемници на DirecTV се предлагат с 90-дневна гаранция. Ако вашият приемник се повреди преди това време, DirecTV ще го замени безплатно.
Представителите за поддръжка на клиенти на DirecTV са на разположение 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата на 1-800-DIRECTV или 1-800-531-5000.
