Как да изчистите паметта на принтера

Принтерът може да спре да печата внезапно поради различни хардуерни причини, като засядане на хартия, но ако Самият хардуер изглежда в добро състояние и въпреки това няма да работи, вероятно имате заседнало задание за печат памет. Повечето блокирани задачи се появяват в паметта на вашия компютър и могат да бъдат коригирани с команда в Windows или рестартиране на компютъра. Ако само изчистването на паметта на принтера на вашия компютър не помогне, нулирането на принтера ще премахне всички останали данни.

За да запазите заданията за печат отделни, дори когато изпращате множество документи към принтер, вашият компютър съдържа опашка за печат. Тази опашка, която работи във всички потребителски акаунти на компютъра, поддържа списък на заявените задания за печат с всички необходими данни, съхранявани във временна памет, известна като пул за печат. Когато принтерът завърши едно задание, компютърът изпраща следващото задание от макарата. Повечето домашни мастиленоструйни принтери печатат директно от буферните данни, така че изчистването на заседнал документ често изисква изчистване на опашката на компютъра, а не на паметта в самия принтер. Някои принтери от висок клас, като мрежови лазерни принтери, също имат временна памет, вградена в устройството.

За да изчистите опашката за печат в Windows 7 или Windows 8, отворете контролния панел за устройства и принтери и щракнете с десния бутон върху принтера, който се нуждае от изчистване. Кликнете върху „Вижте какво се печата“. Отворете менюто „Принтер“, изберете „Отказ на всички документи“ и изберете „Да“. Списъкът трябва да се изчисти в рамките на няколко секунди. Ако едно или повече задания за печат останат в списъка, рестартирайте компютъра, за да изчистите паметта. Всеки компютър има свой собствен списък за мрежов принтер, така че може да се наложи да извършите тази операция на няколко компютъра, ако отмяната на заданията на един компютър не реши проблема.

Ако принтерът ви все още не работи след изчистване на заданията на вашия компютър, може също да се наложи да нулирате принтера, за да изчистите активната му памет. Изключете принтера и го извадете от електрическия контакт. Оставете принтера изключен за една минута, преди да свържете отново захранването, за да сте сигурни, че паметта напълно губи захранване. След като включите принтера и го включите, изчакайте, докато принтерът завърши стартовата си последователност, преди да изпратите ново задание за печат.

Някои принтери запазват информация за настройка в дългосрочна памет, която трае дори ако изключите устройството. Това включва информация като мрежови настройки и настройки за хартия. Изчистването на тази памет, наричано още студено нулиране, връща настройките на вашия принтер към заводските по подразбиране. Това може да реши упорити проблеми с принтера, но не е необходимо за справяне със закъсали задания за печат. Процесът за изчистване на постоянната памет варира в зависимост от марката и модела. Например на много принтери HP LaserJet трябва да задържите бутона „Go“, докато рестартирате машината.