Когато уеб страница е празна, има няколко вероятни причини. Причините попадат в три категории: 1, проблем, свързан със сървъра; 2, мрежов проблем; и 3, проблем с клиентски браузър или компютър.
След като разберете причината за празната страница, можете да предприемете съответните действия, което може да включва коригиране на неправилна конфигурация на вашия компютър или да се свържете с уеб администратора на сайта.
Видео на деня
Проблеми със сървъра
Страницата може умишлено да е оставена празна. Може да има прикачен неуспешен скрипт за пренасочване или създателят на сайта може да е в процес на преработване.
Динамично създадена страница може да има грешка в базата данни или скрипта, което води до никога да не бъде създадена. В такъв случай уеб сървърът може или не може да покаже съобщение за грешка, в зависимост от настройките на сървъра.
Проблеми с мрежата
Мрежова грешка може да доведе до частична доставка на съдържание. В такъв случай може да успеете да разрешите проблема, като натиснете презареждане/обновяване или „F5“.
Кешът на системата за имена на домейни (DNS) може да показва стара страница, която вече е променена на сървъра. Това понякога се случва, когато сайтът е преместен на нов сървър. Промените в името на сървъра обикновено се разрешават в рамките на 48 часа.
Проблеми с клиентския браузър или компютъра
Ако други уебсайтове се провалят в същия браузър, може да има проблем с конфигурацията.
URL адресът на уебсайта може да е неправилен.
Браузърът може да е кеширал старо копие на страницата. Изчистете кеша на браузъра, за да видите дали ще се появи актуализирана версия на сайта.
Възможно е уебсайтът да не работи правилно с браузъра. Опитайте с друг браузър, за да видите дали работи.
Решения
За проблеми със сървъра се свържете с уеб администратора или системния администратор.
Проблемите с мрежата обикновено се разрешават с течение на времето, особено ако е проблем с DNS.
За да коригирате локални проблеми, първо натиснете бутона за презареждане или опресняване.
След това отстранете неизправности в браузъра си според документацията на браузъра, опитайте алтернативни браузъри и проверете дали имате правилния уеб адрес.
Предотвратяване
Ако грешката е свързана със сървъра, посетителят на сайта не може да направи нищо, за да предотврати това да се случи. Администраторът на сървъра може да го предотврати, като наблюдава сървъра на базата данни и уеб сървъра и ги коригира бързо, когато изпитат прекъсвания. Администраторът на сървъра трябва също да предостави някакво предупреждение за прехвърляне на сайта и да го премести през часове с нисък трафик.
За проблеми от страна на клиента, най-добрият начин за предотвратяване на проблеми е да оставите работните конфигурации такива, каквито са. Не променяйте конфигурацията на браузъра или мрежовата си конфигурация, освен ако не сте сигурни, че знаете какво правите.
