Режимът на заспиване или готовност трябва да позволи на компютъра ви да пести енергия, но да реагира бързо при повторно включване, когато имате нужда от него. Повечето лаптопи на Toshiba трябва да излязат от спящ режим, ако натиснете клавиш на клавиатурата или използвате мишката с тракпада. Ако капакът е затворен, отварянето му също трябва да събуди компютъра. Ако нито един от тези методи не работи за извеждане на компютъра от режим на заспиване, може да имате проблем със захранването или софтуерна грешка.
Причини
Недостатъчното захранване може да причини този проблем, така че опитайте да включите лаптопа си Toshiba, преди да се опитате да го събудите от режим на заспиване. Ако това не отстрани незабавно проблема, проблемът ви е по-вероятно проблем със софтуера. Ако вашият лаптоп е бил изключен неправилно преди инцидента в режим на заспиване, той може да е заседнал на празен екран, което го кара да изглежда, че е в режим на заспиване, когато всъщност се опитва да се стартира.
Видео на деня
Показания
Натиснете бутона за захранване за няколко секунди, за да видите дали компютърът ви ще се събуди. Ако е така, лаптопът наистина не е останал в спящ режим, а по-скоро е в режим на хибернация. Ако вашият лаптоп наистина е заседнал в режим на заспиване, може да успеете да изключите принудително, като задържите бутона за захранване, но когато го включите отново, той ще се върне обратно в режим на заспиване. В някои случаи бутонът за захранване може изобщо да не изключи компютъра от този режим.
Решение
Най-добрият начин да решите проблема на вашата Toshiba е напълно да премахнете цялото захранване от лаптопа, за да осигурите ново рестартиране. Затворете капака на лаптопа, обърнете устройството и извадете батерията. Също така извадете кабела на захранващия адаптер както от лаптопа, така и от контакта. Отворете капака на лаптопа и натиснете и задръжте бутона за захранване за около 20 секунди. Това ще изтощи всяка съхранена мощност в резервната батерия. Изчакайте няколко секунди, след това поставете батерията обратно, включете лаптопа и натиснете бутона за захранване, за да включите компютъра. Може да се стартира с екран за грешка; в този случай изберете опцията да стартирате компютъра си нормално. Ако грешката се повтори, стартирайте компютъра в "безопасен режим", за да видите дали програма, изпълнявана на вашия компютър извън основната операционна система Windows, причинява проблема.
Допълнителна помощ
Понякога този проблем също изисква задържане на конкретен клавиш, като "F8", когато рестартирате. Ако основният процес на източване и рестартиране не работи, можете да използвате уебсайта за поддръжка на Toshiba, за да потърсите допълнителна информация за вашия конкретен модел. Просто щракнете върху раздела „Поддръжка на продукти“ и въведете информацията за модела на вашия лаптоп, след което прочетете бюлетините за поддръжка, изброени за вашия конкретен модел Toshiba. Toshiba също поддържа гореща линия за поддръжка на 1-800-477-7777.
