Защо телефонът ми не приема входящи повиквания?

Можете да използвате телефона за много задачи, но една от основните му функции е да осъществява и приема повиквания. Няколко фактора могат да прекъснат способността на телефона ви да приема обаждания, което може да бъде разочароващо. Това обаче трябва да е само временен проблем и можете да предприемете определени стъпки, за да отстраните проблема, без да се налага да се консултирате с производителя.

Ако телефонът ви не получава входящи повиквания, това може да се дължи на проблеми със сигнала. Може да сте в зона с ниски нива на сигнала или вашият мрежов доставчик може да има проблеми. Погледнете сигналните ленти на дисплея на телефона си и, ако виждате малко или никакви ленти, опитайте да се преместите на друго място. В случаите, когато не можете да намерите никакъв сигнал, опитайте да се обадите на вашия оператор от друг телефон, за да проверите дали има технически неизправности с услугата.

Проблеми при извършване и получаване на обаждания може да са причинени от закъснели плащания на сметки. Ако сте пропуснали едно или повече плащания в сметката си за мобилен телефон, вашият доставчик може да ви отреже мобилен телефон, докато не уредите баланса, което ви оставя да не можете да използвате функцията за обаждане или изпращане на текстови съобщения в междувременно. За да отстраните този проблем, ще трябва да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на вашата мрежа, за да платите изцяло сметката си или да организирате план за плащане. След като направите това, вашият оператор ще свърже отново вашата мобилна телефонна услуга.

Неизправност в софтуера, инсталиран на вашия телефон, особено на смартфон, може да попречи на мобилния ви телефон да приема входящи повиквания. Опитайте да рестартирате телефона си, за да отстраните проблема. Можете също да опитате да нулирате вашите мрежови настройки, така че да се върнат към стандартните. Ако това не работи обаче, може да се наложи да възстановите фабричните настройки на клетката си. Ако е възможно, архивирайте телефона си, преди да направите това; в противен случай ще загубите всички лични данни, включително контакти, приложения и музика.

Ако имате проблеми с получаването на входящи обаждания на вашия стационарен телефон, проверете силата на звука на звъненето на телефона и се уверете, че е достатъчно силно, за да чуете. Може също да опитате да се обадите на вашия стационарен номер, за да проверите дали обажданията ви автоматично се прехвърлят към гласовата поща. Ако не можете да разрешите проблема, опитайте да се обадите на вашия доставчик на стационарни услуги и да ги помолите да проверят дали има неизправност на вашата линия. Ако е така, те ще го поправят дистанционно или ще изпратят някой в ​​дома ви.