Какво да направя, ако моят iPhone е напълно черен?

Като всяко електронно устройство, iPhone понякога има механични хълцания, което води до това, което стана известно като „Черният екран на смъртта“. Понякога изтеглено приложението работи неизправно и блокира процесорната мощност на телефона, а понякога телефонът претърпява физически повреди, като изпускане, пръскане на вода или сериозна температура излагане. Ако това се случи, има няколко неща, които можете да направите, за да се опитате да го поправите.

По-често, отколкото си мислите, потребителите на iPhone просто забравят да заредят своите устройства. Когато батерията се изтощи напълно, екранът става празен и никакво щракване с бутон няма да го включи отново. Преди да направите бързи заключения, че телефонът ви не работи, включете го в зарядно устройство и се уверете, че има достатъчно сок, за да се включи. Не забравяйте да опитате да го включите в повече от едно зарядно устройство, ако първото не работи: Може да имате проблем със зарядното устройство вместо с телефона.

Понякога iPhone не може да се справи с обема на командите, които трябва да изпълни, и замръзва. Това обикновено се случва с приложения, които изискват много памет или процесорна мощност, като камерата. Ако екранът ви изведнъж замръзне и стане черен в един от тези случаи, обикновено можете да го поправите, като нулирате телефона си. За да направите това, натиснете едновременно бутона "Начало" и бутона "Сън" за около 10 до 15 секунди. Бутонът "Начало" е в долната част на екрана на дисплея; бутонът "Спи" е от дясната страна на горната част на телефона.

Ако нулирането не работи, занесете вашия iPhone в магазин на Apple, за да позволите на Genius Bar да го разгледа. Genius Bar е набор от служители на Apple, които отговарят на въпроси относно техническите детайли на продуктите и помагат на клиентите с техническа поддръжка. Когато им донесете празния си iPhone, обяснете как е започнал проблемът и всички смекчаващи обстоятелства, като изпускане във вода или оставяне на слънце. Те трябва да могат или да го поправят, или да го заменят, въпреки че разходите няма да бъдат покрити от вашата гаранция, ако сте отговорни за смъртта му.

Някои потребители на iPhone се опитват да "джейлбрейкват" или хакнат своите устройства, за да заобиколят ограниченията, наложени от производителите. Това ви позволява да персонализирате телефона си с различни теми, да качвате софтуер от компании, различни от Apple, и да използвате различен оператор. Въпреки това, въпреки че е технически законен, той анулира вашата гаранция с Apple, така че ако направите грешка или получите неизправни инструкции за джейлбрейк и да завършите с черен екран, не можете да накарате Genius Bar да го поправи за Безплатно. Някои форуми за джейлбрейк може да са в състояние да ви помогнат да откриете и отстраните вашия конкретен проблем, но телефонът често е непоправим.