Изтеглете iTunes на вашия компютър. Ще видите опцията за изтегляне на главната страница на уебсайта на iTunes. Ако вече имате iTunes, уверете се, че използвате най-новата версия.
Стартирайте iTunes, след като изтеглянето приключи.
Свържете вашия iPhone към компютъра с вашия USB кабел.
Кликнете върху „iPhone“ под „Устройства“ в менюто с опции в лявата част на страницата.
Изберете раздела "Резюме" в горната част на страницата.
Кликнете върху „Възстановяване“. Ще видите тази опция във второто поле отгоре, под „Версия“.
Кликнете върху „Резервно копие“, когато бъдете попитани дали искате да архивирате настройките си, преди да възстановите софтуера. Това може да отнеме до един час или повече.
Изберете „Възстановяване“, когато бъдете попитани дали сте сигурни, че искате да възстановите вашия iPhone до фабричните му настройки.
Кликнете върху „OK“, когато видите това съобщение: „Вашият iPhone е възстановен до фабричните му настройки и се рестартира. Моля, оставете вашия iPhone свързан. Той ще се появи в прозореца на iTunes, след като се рестартира." Поддържайте вашия iPhone свързан, докато не видите съобщението "iPhone е активиран" на главния екран на вашето устройство.
Кликнете върху „Настройване като нов iPhone“, ако искате да останат фабричните настройки. Ще видите тази опция по време на процеса на активиране след възстановяването. Ако искате всичките ви данни да бъдат повторно синхронизирани с вашия iPhone, щракнете върху „Възстановяване от резервно копие на“, след което изберете падащото меню и изберете „iPhone“.
Възстановяването на вашия iPhone ще изтрие цялата ви музика, видеоклипове, приложения, снимки, контакти, информация от календара, бележки, настройки и всякакви други данни, които сте добавили. Поради тази причина е изключително важно да архивирате вашия iPhone, преди да го възстановите.