Когато вашият мобилен телефон MetroPCS няма да изпрати текстово съобщение, това може да е резултат от липса на мрежова връзка или необходимостта да нулирате телефона си. Може също да се наложи да проверите номера на центъра за съобщения на телефона или да се уверите, че въвеждате правилно телефонния номер на получателя.
Мрежова връзка
Ако вашият мобилен телефон MetroPCS не изпраща текстови съобщения, проверете мрежовата връзка на телефона си. Не можете да изпращате или получавате текстови съобщения, докато сте в роуминг или ако мрежовата връзка не е активна. Ако сте в зоната на покритие на MetroPCS, индикатор в горната част на екрана ще го отразява. Преместете се на друго място, ако индикаторът за покритие отразява една или никакви ленти. В някои случаи приближаването до прозорец може да подобри сигнала на телефона ви и да ви позволи да изпратите текст.
Видео на деня
Меко нулиране
Меко нулиране на вашия телефон MetroPCS може потенциално да разреши проблем с изпращането на текст. Нулирането принуждава телефона ви да зареди приложенията, необходими на телефона ви, за да изпълнява функции като обаждания и изпращане на текстови съобщения. Повдигнете или плъзнете капака на батерията на телефона си MetroPCS и извадете батерията, докато телефонът е включен. Изчакайте една минута и сменете батерията и нейния капак. Сега ще трябва да включите отново телефона си, тъй като премахването на батерията го изключва. Включете телефона си и опитайте да изпратите друго текстово съобщение.
Номер на получателя
Номерът на мобилния телефон на получателя трябва да бъде въведен правилно, за да изпратите текстово съобщение на този човек. Ако вашите текстови съобщения в MetroPCS не могат да бъдат изпратени, проверете номера на получателя. Винаги въвеждайте 10-цифрения телефонен номер на получателя. Не оставяйте кода на региона. Можете също да изпратите тестово текстово съобщение до себе си и до друг получател, за да определите дали проблемът е ограничен само до един получател. Адресирайте съобщението до 10-цифрения номер на мобилния си телефон. Трябва да получите тестовото съобщение в рамките на няколко секунди след изпращането му.
Номер на центъра за съобщения
Проверете номера на центъра за съобщения на вашия телефон MetroPCS, ако все още не можете да изпращате текстови съобщения. Номерът на центъра за съобщения функционира като шлюз за изпращане и получаване на съобщения. По подразбиране номерът е предварително зададен във вашия телефон. Понякога може да се наложи да промените номера или да го нулирате. Отворете настройките си за текстови съобщения и потърсете номера на центъра за съобщения. Ако полето е празно, свържете се с MetroPCS и поискайте актуализация по ефир за вашия телефон. Представителят може да ви помоли да изключите телефона, докато се изпраща актуализацията. Тествайте вашите текстови съобщения след приключване на актуализацията.