Обадете се на TracFone от стационарен телефон или друго клетъчно устройство.
Надстройката на вашия TracFone ще ви позволи да преминете към друг предплатен телефон TracFone по всяко време. Тъй като TracFone е предплатен, надстройките се извършват по всяко време през цялата ви услуга и няма допълнителни такси. За да надстроите съществуващия си телефон, ще трябва да сте закупили новия телефон от всеки участващ безжичен магазин или директно чрез TracFone. Надстройката ще ви позволи да запазите всички неизползвани минути и да прехвърлите текущия си телефонен номер към вашия нов TracFone.
Онлайн
Етап 1
Отидете до страницата за активиране на уебсайта на TracFone, за да надстроите телефона си. По време на процеса на надстройка имайте както стария, така и новия си телефон. Изберете бутона за съотношение до „Прехвърляне на моята услуга и телефонен номер от един TracFone на друг“.
Видео на деня
Стъпка 2
Изберете модела на новия си телефон от снимките под опцията за прехвърляне. Потвърдете избора си и щракнете върху „Изпращане“, за да продължите. Изберете TracFone, който използвате в момента, от следващия екран. Потвърдете избора си от дясната страна на страницата, преди да натиснете „Изпращане“.
Стъпка 3
Влезте в акаунта си в TracFone, ако преди това сте направили такъв за стария си телефон. Регистрирайте се за акаунт, ако не сте го направили, като щракнете върху бутона за регистрация под „Нови онлайн клиенти“.
Стъпка 4
Въведете вашата нова информация за TracFone, разположена под батерията на телефона ви, след като влезете. Този процес ще надстрои вашия акаунт до вашия нов акаунт в TracFone, но може да отнеме от три до 10 дни, за да завърши прехвърлянето.
Обслужване на клиенти
Етап 1
Свържете се с поддръжката на клиенти на TracFone на 1-800-867-7183. Имайте на разположение както стария си телефон, така и телефона, до който надграждате.
Стъпка 2
Не се обаждайте на отдела за обслужване на клиенти на телефона, от който планирате да надстроите. Това ще доведе до загуба на връзката с представителя по време на надграждане на вашия телефон.
Стъпка 3
Посочете на представителя, че искате да надстроите телефона си до нов. Предоставете информация относно вашия акаунт и двата телефона. Този метод също ще отнеме от три до 10 дни, за да завърши активирането.
Внимание
Поддържайте акаунта си, като добавяте минути към новия си телефон, когато се активира, ако вече нямате налично предишно ефирно време. Ако не добавите минути към телефона си, това може да доведе до изтичане на валидност и загуба на текущия ви телефонен номер.
