Кредит на изображението: МарияДубова/iStock/Getty Images
Facebook предлага няколко опции за поддръжка, ако имате проблем с вашия акаунт във Facebook. Можете да търсите в Помощния център на Facebook и да намерите голямо разнообразие от отговори, за да разрешите проблема си. Ако не намерите решение, Facebook ви позволява да попълните формуляр и да изпратите по имейл въпрос или оплакване. Тъй като Facebook има множество отдели, които се занимават с проблеми с уебсайта, намирането на правилния отдел е от съществено значение, ако искате надеждно решение на проблема си.
Етап 1
Влезте във вашия акаунт във Facebook. Кликнете върху „Акаунт“ в горния ляв ъгъл на началната си страница. Появява се падащ списък.
Видео на деня
Стъпка 2
Кликнете върху „Помощен център“. Въведете въпрос, отнасящ се до вашия проблем, в полето „Въведете ключова дума или въпрос“.
Стъпка 3
Разгледайте резултатите, за да намерите отговор на проблема си. Ако не можете да намерите решение, въведете „Свържете се с Facebook“ в полето „Търсене“ в горната част на страницата. Появява се списък с опции за контакт.
Стъпка 4
Щракнете върху въпроса, който най-добре отговаря на вашия проблем. Прочетете информацията относно вашия въпрос, след което щракнете върху връзката "Контакт" или "Тук".
Стъпка 5
Попълнете формуляра и кликнете върху „Изпращане“. Facebook ще проучи проблема ви и ще се свърже с вас на имейл адреса, който сте посочили във формата за контакт.
