Достигането до оператор на Verizon е лесно от телефоните на Verizon.
Свързването с оператор във Verizon е лесно и наличните времена за достигане до оператор зависят от причината за обаждането. Например, ако се опитвате да намерите обслужване на клиенти за мобилни телефони чрез Verizon, операторите са на разположение от 6:00 до 23:00 часа. всеки ден, със спешна помощ през оставащите часове. Ако причината да се свържете с оператор е за домашни телефонни или интернет услуги, номерът за обслужване на клиенти е различен и обикновено можете да се свържете с оператор 24 часа в денонощието. За услугите на оператора, когато се опитвате да осъществите повикване, има два възможни начина за достигане до помощ.
Етап 1
Наберете "00" от домашен телефон, като използвате услугата Verizon за домашен телефон, ще ви свърже с оператор на дълги разстояния 24 часа в денонощието. Алтернатива е да наберете "0+", последвано от кода на областта и телефонния номер на човека, с когото се опитвате да се свържете. Verizon изброява четири вида предоставяни операторски услуги: от станция до станция, от човек до човек, за събиране и за сляпо от трета страна. Няма допълнителни такси за ползване на операторски услуги.
Видео на деня
Стъпка 2
Наберете „1-800-Verizon“ от всеки телефон, за да се свържете с общата поддръжка на клиенти на Verizon. Автоматизирана система ще ви насочи към правилния отдел, където ще бъдете настанени при оператор на Verizon, за да ви помогне да отговорите на въпроси, да промените услугите или да отговорите на други проблеми. Ако проблемът е с Verizon FIOS Internet или FIOS TV, обадете се на 1-888-881-8161. Ако проблемът е с високоскоростен интернет на Verizon, обадете се на 1-888-625-8111.
Стъпка 3
Наберете „*611“ от мобилен телефон на Verizon Wireless, за да се свържете с операторите в обслужването на клиенти на Verizon Wireless. Ако проблемът е свързан с мобилен телефон, алтернатива е да наберете 1-800-922-0204 от друг телефон, за да се свържете с Verizon Безжично обслужване на клиенти, но позволявайте на мобилния телефон да бъде изключен, включен, нулиран и така нататък, ако е необходимо, за да се помогне с проблем.
Бакшиш
Уебсайтът на Verizon Wireless предоставя списък с преки пътища за мобилни телефони, ако имате нужда само от конкретни отговори, като например проверка на баланса на акаунта ви или използвани минути.
