Как да отстраните неизправности с принтер Brother

Ако имате проблеми с принтера Brother, има някои стъпки, които можете да предприемете, за да се надяваме да разрешите проблемите. Уверете се, че принтерът вероятно е свързан и включен. Проверете дали имате инсталирани подходящите драйвери на вашия компютър. Ако не можете да накарате принтера да работи правилно, помислете да се свържете с Brother или мястото, където сте закупили принтера за сервиз.

Ако установите, че имате проблеми с натискането на принтер Brother за печат, първо проверете дали виждате някакви признаци за това какъв може да е проблемът на вашия компютър или принтер. Вижте дали вашият компютър или самият принтер показва някакъв вид съобщение за грешка.

Ако видите съобщение за грешка, проверете уебсайта на Brother за съвет как да се справите със ситуацията и следвайте инструкциите. Уебсайтът на Brother за отстраняване на неизправности съдържа информация за това как да разрешите много често срещани видове проблеми. Например, ако видите a

За грешка "JAM E1" на HL-2600CN, сайтът предлага да отворите горния капак и да освободите лостовете за освобождаване на налягането на предпазителя, отваряне на задния капак за достъп и бавно премахване на страницата, след което нулиране на лостовете и подмяна на покрива. Ако не ви е удобно да следвате инструкциите или предложенията не помагат, свържете се с ИТ експерт, мястото, където сте закупили принтера, или горещата линия за техническа поддръжка на Brother за съдействие.

Ако няма съобщение за грешка, но принтерът все още отказва да печата, може да се наложи да проучите допълнително. Първо, можете да опитате да рестартирате принтера и компютъра, в случай че някой от тях има затруднения. Уверете се, че запазете работата си преди рестартиране. Също така се уверете, че принтерът и компютърът са правилно свързани към кабелите за захранване, мрежа и принтер, така че съобщенията да могат да преминават между двете.

Ако принтерът е свързан директно към компютъра, можете да опитате да използвате друг кабел за принтер, за да видите дали това причинява проблема. Можете също да опитате да свържете друг компютър, ако имате такъв или можете да заемете такъв, към принтера, за да видите дали това има значение.

Ако е свързан през домашна или офис мрежа, вижте дали друго устройство може да печата на принтера и проверете дали мрежата ви работи нормално, като влезете в уебсайт. Ако изглежда, че мрежата се държи странно, опитайте да рестартирате рутерите си и проверете всички кабели или се свържете с този, който е настроил мрежата за помощ. След като мрежата се върне към нормалното, опитайте да печатате отново.

А драйвер за принтер е специализирана програма, която операционната система на вашия компютър използва за разговор с принтер. Уверете се, че имате инсталиран правилният драйвер за вашия принтер.

Вашата операционна система може да направи това автоматично, но можете също да потърсите в уебсайта на Brother най-новите драйвери за вашата система. Потърсете низ като „драйвер за Brother TN 630“ на сайта на Brother, като използвате вградения инструмент за търсене или любимата си търсачка и следвайте инструкциите, за да инсталирате драйвера.

Пазете се от драйвери от който и да е сайт, различен от този на Brother или от производителя на вашата операционна система, тъй като те може да съдържат зловреден софтуер.

Ако принтерът печата, но отпечатаният документ не изглежда правилно, може да има малко мастило или тонер. Следвайте инструкциите на уебсайта на Brother или в документацията на вашия принтер, за да получите ново мастило или тонер и да го замените в принтера.

Също така се уверете, че използвате тип хартия, препоръчан от Brother, тъй като хартията с ниско качество може също да не се отпечатва. Ако хартията изглежда повредена или набръчкана, опитайте да вземете нова хартия, тъй като може да не преминава правилно през принтера.

Ако изглежда, че хартията и мастилото или тонерът не правят разлика, потърсете инструкции на сайта на Brother за модела на вашия принтер, за да проверите и почистите вътрешността на вашия принтер и неговите компоненти. Внимавайте да не разлеете мастило или тонер или да не повредите компонентите. Ако не ви е удобно да разглобявате принтера си, помислете да се свържете с експерт за помощ.