Можете ли да се измъкнете от таксите за прекратяване на Dish Network?

Dish Network, подобно на повечето компании с големи абонати, сключва споразуменията си за услуги, за да облагодетелства в голяма степен собствените си интереси. Езикът в тези договори силно ограничава вашите законови права и средства за защита и най-добрият начин да избегнете такса за предсрочно прекратяване е никога да не подписвате дългосрочно споразумение. Ако обаче се окажете в тази ситуация, най-добрият ви вариант е учтиво да преговаряте с представител за обслужване на клиенти за компромис. Вероятно все пак ще трябва да платите, но може би не толкова.

Dish Network примамва клиентите да подписват дългосрочни споразумения за обслужване, като предлага отстъпки. Тези отстъпки печелят на компанията в дългосрочен план, но не в началото. Така че, ако имате дългосрочно споразумение и се откажете по-рано, вие наранявате Dish Network точно в бизнес модела. Ето защо компанията е толкова категорична по отношение на забавените такси. От 2014 г. Dish Network начислява такса за ранно прекратяване от $20 на месец за всеки месец, оставащ във вашия план за услуги, до максимум $480. Доколкото е възможно, компанията не допуска изключения.

Таксата за предсрочно прекратяване се прилага, ако се преместите на ново място, което не получава услуга Dish Network. Прилага се, ако Dish Network промени сумата, която ви таксува, и в отговор анулирате договора си. Таксата се прилага и ако намалите пакета си от услуги под изисквания минимум на компанията или ако изоставате в сметките си и не можете да платите. Когато таксата се задейства, Dish Network ще опита да таксува картата ви автоматично. Ако това по някакъв начин не успее, ще бъдете на куката за произтичащото събиране и адвокатски хонорари.

В повечето ситуации първото ви средство трябва да бъде да се обадите в центъра за обслужване на клиенти на компанията, учтиво да обясните ситуацията си на представителя и да поискате предложения. От гледна точка на Dish съществуват такси за предсрочно прекратяване, за да се защити компанията от непостоянни нови клиенти, а Юридическият език в договора за услуги не ви оставя практически никакъв начин да принудите компанията да се откаже от такса. Когато се обадите в центъра за обслужване на клиенти, приемете от самото начало, че няма да се измъкнете без проблеми. Съсредоточете се върху учтивата работа с представителя. Представителите за обслужване на клиенти имат ограничени правомощия, но могат да направят някои отстъпки. Ако представителят ви предложи компромис, вероятно трябва да го приемете.

Ако анулирате, защото се местите, предложете да прехвърлите споразумението си за услуга на човека, който се мести след вас. За това имате нужда от съгласието на Dish Network, но докато не наемате никакво оборудване от компанията и нямате неплатени сметки, тя не може разумно да откаже съгласието си.

За каквато и обосновка да използвате, за да избегнете таксата за прекратяване, помолете представител за обслужване на клиенти да ви покаже къде в договора за услугата пише, че вашата обосновка не работи. След това накарайте представителя да ви изпрати физическо копие на договора - това с действителния ви подпис върху него. Ако Dish не може да предостави такова копие, можете да заведете делото си в съда за малки искове. Ако се случи, съдът за искове с малък материален интерес все още е опция, въпреки че правният език е силно претеглен в полза на Dish. Въпреки това, ако компанията просто не се появи, вие ще спечелите по подразбиране.