Ако вашият принтер Hewlett Packard DeskJet издава съобщение за ниско мастило, въпреки че смятате, че касетата ви все още има останало мастило, можете просто да нулирате нивата на мастилото за принтера. След като нулирате нивата на мастилото, ще можете да потвърдите дали касетата наистина е празна. Ако наистина е празен, можете да го замените с нова касета.
Етап 1
Изключете вашия принтер HP DeskJet. Включете го отново и го свържете към компютъра с помощта на USB кабел.
Видео на деня
Стъпка 2
Щракнете върху отворете менюто "Старт" на вашия компютър. Щракнете върху „Контролен панел“ и щракнете двукратно върху „Принтер и факсове“.
Стъпка 3
Намерете иконата на вашия принтер HP DeskJet заедно с номера на модела. Щракнете с десния бутон върху тази икона и щракнете върху "Свойства" от изскачащия списък.
Стъпка 4
Щракнете върху раздела „Услуги“ и изберете „Обслужване на това устройство“.
Стъпка 5
Изберете раздела „Прогнозно ниво на мастилото“. Щракнете върху опцията „Нулиране на нивото на мастилото“. След това принтерът ще покаже обновено ниво на касетата с мастило за вашия принтер.
Бакшиш
Напълнете или сменете касетата, ако установите, че нивото на мастилото е твърде ниско. Можете лесно да намерите касетата за принтер в магазин за офис консумативи. Купете същия модел като този, инсталиран на вашия принтер.
