Представител на Sprint може да завърши активирането вместо вас.
Кредит на изображението: Итън Милър/Getty Images News/Getty Images
По време на активирането на вашия телефон Sprint могат да възникнат проблеми, които могат да попречат на успешното завършване на процеса. Ако телефонът е "окачен" в мрежата, можете да предприемете стъпки, за да му дадете необходимия тласък, за да завърши активирането. Ако активирането продължава да не е успешно, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Sprint за помощ.
Твърдо нулиране
Телефоните на Sprint (sprint.com) са програмирани да започнат активиране веднага след като бъдат включени. Понякога процесът може да се провали. Когато това се случи, нулирайте твърдия си телефон. Твърдо нулиране или изтегляне на батерията ще даде почивка на телефона ви, преди да се опита отново да завърши активирането. След една минута сменете батерията на телефона и натиснете бутона за захранване. Не докосвайте никакви бутони или екрана, освен ако не бъдете подканени от съветника за активиране.
Видео на деня
Актуализиране на профила за данни
Ако автоматичното активиране не успее, актуализирайте профила за данни на вашия телефон Sprint, за да го активирате. Когато актуализирате профила за данни на телефона, той принуждава телефона да се регистрира в мрежата. След като се установи контакт, телефонът ще бъде активиран. Отворете менюто с настройки на телефона си и щракнете върху „Информация за телефона“ или „Актуализации на системата“. Щракнете върху „Актуализиране на профила на данни“, за да започнете процеса. Рестартирайте телефона си, след като се покаже съобщение за потвърждение, че актуализацията е завършена. Услугите за данни на телефона може да не са достъпни до четири часа след активирането.
Онлайн активиране
Влезте в уеб страницата за активиране на Sprint, ако все още не можете да активирате телефона си. Страницата за активиране ще ви преведе през избора на правилния план и настройката на телефона. В зависимост от вашия телефон може да бъдете подканени да въведете кодове в телефона си с помощта на клавиатурата му. Уебсайтът също така ще показва напредъка на активирането в системата. Ще ви е необходим електронният сериен номер на телефона, за да завършите регистрацията. Номерът се намира под батерията на телефона.
Надстройка/добавка
Ако телефонът Sprint, който се опитвате да активирате, е добавка или надстройка, вашият план за услуги трябва да включва определени функции. Например смартфони като BlackBerry и LG Optimus изискват да добавите първокласната функция за данни към вашия план за услуги. Активирането ще продължи да е неуспешно, докато не изберете правилния план. Ако се опитвате да активирате телефона онлайн, ще бъдете насочени към добавянето на функцията. Можете също да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Sprint за помощ в процеса.
