Телефон Avaya е IP телефон, използван за осъществяване на повиквания през IP мрежа, обикновено интернет. Телефонът Avaya, както всички други IP телефони, използва технологията Voice over IP за извършване на повиквания през Интернет. Докато обикновените телефони използват PSTN система, IP телефоните използват интернет протокол или IP система. IP телефоните могат да изглеждат като обикновени телефони или безжични телефони, или могат да бъдат базирани на софтуер. Телефонът Avaya е един от моделите IP телефони, произведени от Avaya Inc, една от най-големите телекомуникационни компании в Съединените щати.
Етап 1
Първо проверете хардуера на вашия телефон Avaya. Погледнете високоговорителя и микрофона. Ако изглежда, че са повредени или счупени, сменете тези части с нови.
Видео на деня
Стъпка 2
Погледнете дисплея на телефона на Avaya. В зависимост от вашия конкретен модел Avaya, той може да бъде малък и прост дисплей или голям, многоцветен сензорен дисплей. Ако дисплеят е спукан или повреден, може да се наложи да закупите нов телефон. Въпреки това, ако единственото нещо, което е счупено, е стъклото на дисплея, може да е възможно да го смените в оторизиран сервиз.
Стъпка 3
Проверете батерията на вашия телефон Avaya, ако имате модел безжична слушалка. Проверете и батерията в базовата станция. Не забравяйте, че и двата компонента на телефона Avaya трябва да работят правилно, за да може телефонът да работи. Ако е необходимо, сменете батериите и след това проверете дали вашият IP телефон работи.
Стъпка 4
Натиснете клавиша „Mute“ на вашия телефон Avaya и след това номерата „8439#“. В този момент ще видите списък с различни функции, като се започне от IP адреса на телефона, DHCP адреса на сървъра до мениджъра на повиквания адрес. Например, ако числото след DHCP е много по-голямо от 15, има проблем с DHCP сървъра. В този случай просто продължете да откривате проблема, както при всяко друго устройство, което използва мрежа или интернет.
Стъпка 5
Проверете дали има проблем с достъпа до TFTP сървъра. Уверете се, че TFTP сървърът работи. След това накарайте някой от компютър да осъществи достъп до TFTP и да потвърди, че файловете са достъпни. Премахнете всички разрешения за файлове и директории, които деактивират TFTP връзката.
Бакшиш
Когато отстранявате неизправности във вашия телефон Avaya, използвайте възможността да зададете различни функции, като идентификация на обаждащия се, паркиране на повиквания, прехвърляне на разговори и различни приложения, като прогноза за времето и новини на живо.
