Пилотен софтуерен проект разгръща нов софтуер в реални условия в малка област от организация. Това намалява риска от неуспешно внедряване в цялата организация по-късно, дава възможност на организацията за да определите дали този софтуер е подходящото решение и дава практически знания на персонала и потребителите опит.
Роли
Пилотен проект за софтуер включва външни доставчици или вътрешен екип за разработка на софтуер, който предоставя софтуера. ИТ екип се фокусира върху мрежовата администрация за проекта, докато екипът за обучение и поддръжка се фокусира върху обучението на участниците и събирането на данни за проблемите на потребителите. Технически разбиращи участници с некритични роли участват в използването на новия софтуер.
Видео на деня
Подготовка
Преди да започнете софтуерен пилот, определете желания резултат. Задайте обхвата на софтуера и пилотния и поискайте информация за наличните решения, ако още не сте избрали софтуер. Определете колко време трябва да работи пилотният проект, за да тествате софтуера задълбочено. Изберете бизнес групата, която да включите в проекта, и идентифицирайте лицата в тази група като участници. Назначете ръководители на екипи, които могат да развиват свои собствени екипи за ИТ, поддръжка и обучение и софтуерно планиране.
Процедура
Настройте система за наблюдение, за да регистрирате всички проблеми и техните решения. Това може да ръководи бъдещи промени в процедурите. Инсталирайте или модифицирайте всеки хардуер или софтуер в мрежата, ако е необходимо. Настройте инструменти за управление, така че екипът да може да документира и да комуникира. Обучете участниците в група и след това един на един, за да ги запознаете с концепциите на софтуера, за да отговорите на въпроси и да получите представа за различните конфигурации на работни станции, които проектът ще направи дръжка. След определеното време оценете как е минал софтуерният пилот и напишете отчет. Обсъдете как е протекла инсталацията, колко ефективно е било обучението, дали участниците са възприели новия софтуер и колко лесно, знанията, които екипът е придобил и научените уроци. Тези фактори влияят на пълното внедряване на софтуера.
Подводни камъни
Един пилотен проект може да срещне пречки за успеха си. Неточната документация и непоследователната комуникация в екипа и с участниците са фактори, които екипът може да контролира. Ескалиращите разходи могат да показват, че се развива проблем. Конфликтният софтуер на работните станции на участниците може да попречи на вашия пилотен софтуер или на работните станции може да липсва необходимия поддържащ софтуер. Промените в персонала или организационните цели могат да попречат на развитието на софтуера. Непридържането към обхвата на проекта може да доведе до пълзене на функции и да увеличи разходите.
