DVR като тези, предоставени от DirecTV, позволяват на телевизионните зрители да поставят на пауза, да превъртат назад и да записват телевизионни програми. Задайте програми, които иначе бихте пропуснали, за да запишете и запишете цифрово копие на вградения твърд диск на DVR, за да гледате при първа възможност. Когато използвате вашия DirecTV DVR, понякога може да изпитате определени периодични технически проблеми като снимки и аудио записи, празен екран при възпроизвеждане на DVR и аудио, което не е синхронизирано с видео. Отделът за техническа поддръжка на DirecTV може да ви помогне да разрешите тези проблеми, но често те могат да бъдат разрешени у дома, като се използват някои основни методи за отстраняване на неизправности.
Етап 1
Нулирайте DVR, като изключите захранващия кабел за 30 секунди и го включите отново. Позволете на DVR да се рестартира напълно и да възпроизведе отново записа, за да проверите за подобрение. Едно просто нулиране ще реши много технически проблеми, които DVR може да изпита; ако видеото и аудиото все още не са синхронизирани, е необходимо допълнително отстраняване на неизправности.
Видео на деня
Стъпка 2
Настройте DVR към канала, който се записва, когато се появи несинхронизирано видео и аудио. Ако видеото и аудиото не са синхронизирани по време на телевизионно излъчване на живо, най-вероятно DVR просто е записал несинхронизираното аудио и видео и затова сте го забелязали по време на възпроизвеждане. Ако аудиото и видеото са нормални по време на излъчване на живо, компонентите за запис на DVR може да са виновни и е необходимо да тествате тези компоненти.
Стъпка 3
Запишете няколко минути телевизия на живо и възпроизвеждайте записа. Ако видеото и аудиото са нормални, най-вероятно DVR е записал периодични проблеми с излъчването на този отделен канал. Ако аудиото и видеото все още не са синхронизирани, компонентите за запис на DVR вероятно са виновни и може да се наложи да се свържете с DirecTV за подмяна на устройството.
