Ако Norton не се отваря на вашия компютър, има няколко неща, които можете да опитате, когато става въпрос за отстраняване на неизправности.
Norton Internet Security е важна програма, защото защитава вашия компютър от вируси. Той също така сканира документи, имейли и уебсайтове за заплахи, за които може да не сте наясно. Ако сте изтеглили Norton и той няма да се отвори на вашия компютър, това означава, че имате един от няколкото проблема, които могат да попречат на Norton да ви защити.
Етап 1
Щракнете с десния бутон върху Norton и вижте дали имате достъп до „Свойства“. Ако можете, кликнете върху него и прочетете дали има грешки в програмата. Ако е така, щракнете върху грешките и се опитайте да ги изчистите.
Видео на деня
Стъпка 2
Щракнете върху Добавяне/премахване на програми, ако не можете да видите или изчистите грешки. Намерете това под „Моят компютър“ или „Контролен панел“. Превъртете през инсталираните програми и щракнете върху Norton. Премахни го. След това поставете инсталационния диск или отидете на сайта, откъдето сте изтеглили Norton. Изтеглете отново програмата, за да изчистите всички грешки с оригиналната си програма.
Стъпка 3
Свържете се с Norton Internet Security Troubleshooting на сайта, изброен в ресурси, ако получавате конкретно съобщение за грешка. Ако въведете съобщението за грешка в лентата за търсене, ще получите конкретни инструкции как да отстраните проблема.
