Toshiba пусна няколко различни съвета, свързани със своята сателитна линия лаптопи, имащи проблеми с клавиатурата. Не забравяйте, че повредите, причинени от течни или физически щети, обикновено не се покриват от гаранцията.
Поправки на BIOS
При сателитните модели 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 и 1955-S804 BIOS (програмата за настройка на системната помощна програма) имаше проблеми с четенето на фърмуера за безжичната клавиатура. BIOS версия 1.40 поправи този проблем. Flash програмата на BIOS може да бъде изтеглена от уебсайта на Toshiba.
Видео на деня
Текстова аномалия на сателит 1955 г
Toshiba съобщи за странен, специфичен за софтуера проблем между компютрите Satellite 1955-S801 и S803 и Microsoft Word и Excel. Потребителите, които задържат клавиша shift за повече от пет секунди, докато използват клавишите със стрелки, ще видят, че маркираният им текст изчезва. Единственото предоставено решение беше да използвате външна клавиатура, свързана с PS/2 връзка, или да освободите клавиша shift, ако правите пауза, докато маркирате в тези програми.
Общо отстраняване на неизправности за сателитни клавиатури
За общи притеснения относно клавиатурата - ако изглежда, че не работи - опитайте тези няколко стъпки. Използвайте клавиатурата, преди да се зареди Windows: натиснете F1 на първия екран, който се появява след включване на системата. Ако клавиатурата им работи тук, това вероятно е проблем с Windows. Опитайте да свържете външна клавиатура; ако работи, вътрешната клавиатура вероятно е счупена.