Отстраняване на неизправности при принтер на HP, който не печата с черно мастило

Принтер на HP, особено мастиленоструен принтер, може да срещне проблеми с печата. Един от проблемите при печата, които човек може да изпита е, когато принтерът на HP не отпечатва черно мастило. Често собственикът вярва, че черното мастило е малко и се нуждае от нова подмяна, само за да разбере, че новата касета за принтер не решава проблема.

Човек може да извърши определени стъпки за отстраняване на неизправности, за да намери корена на проблема. Често, чрез поредица от опити и грешки, човек може да открие истинския проблем и да намери решение. Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която собственикът може да предприеме, е да се увери, че пластмасовата защитна лента на новата черна касета е изключена. Много собственици на принтери на HP допускат тази проста грешка, вероятно поради разсеяност или може би поради разсейване, докато зареждат новата касета с черно мастило. Други просто забравят да го направят.

След това собственикът трябва да калибрира принтера на HP. Някои собственици смятат, че могат да пропуснат този процес, тъй като вече са калибрували принтера, след като е закупен. Едно нещо, което трябва да запомните, е, че всеки път, когато има нужда от нова касета за принтер, калибрирането е една от стъпките, които трябва да се извърши веднага след зареждане. Можете да стартирате „Диагностика за самотест“, както и „Подравняване на печатащата касета“, за да накарате черното мастило да работи.

Можете също да опитате да почистите касетата с черно мастило. Извадете празната касета с мастило от принтера на HP; използвайте памучен тампон, за да почистите блока на лазера или скенера. Избършете мръсотия, мръсотия или засъхнало мастило, което може да попречи на изтичането на мастило. Можете също да опитате да почистите главите на принтера.

Ако имате проблеми с принтер HP Laserjet, отидете в менюто, щракнете върху „Диагностика“, след което отпечатайте „PQ Отстраняване на проблеми със страници." Ако черното мастило не се отпечатва, отидете на "Деактивиране на касетата" и превключете пурпурно и черно касети в менюто. След това отпечатайте страниците отново. Ако черното мастило не печата, проблемът може да е в тонер касетата.

Понякога, когато черното мастило не печата, това може да означава проблем с лазера на принтера. Собственикът на принтер на HP може да види грешка на LCD екрана, което показва, че има проблем с лазерния модул.

Друг проблем може да бъде свързването на окабеляването на лазера или скенера; проверете дали щепселите са разхлабени. Свържете се с поддръжката на HP за допълнителна помощ.

Ако проблемът с печата продължава и след отстраняване на неизправности, може да има по-сериозен проблем в механизма на принтера на HP. Преди да решите дали да замените части като фюзер, комплект за трансфер, валяк или други части по този въпрос, помислете за цената на резервните части и труда. Може би е по-добре да си купите чисто нов принтер.