بعد مرور الوقت ، يمكن أن تبدأ بطارية كمبيوتر Dell المحمول في التآكل. سوف تتدهور حالة البطارية وقد يزداد مقدار الوقت الذي تستغرقه لشحنها. في بعض الحالات ، قد لا تحتفظ البطارية بالشحن المناسب أو يمكن إعادة شحنها بالكامل. تعد البطاريات المعيبة وسنوات قليلة من الاستخدام المتواصل من الأسباب الرئيسية لبطارية Dell التي لا تكون جيدة وستحتاج إلى استبدالها.
الخطوة 1
تحقق للتأكد من أن البطارية في مكانها وقم بتشغيل كمبيوتر Dell المحمول. إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تحتاج البطارية إلى الشحن. قم بتوصيل مصدر الطاقة بمأخذ للتيار الكهربائي وفي الجزء الخلفي من الكمبيوتر المحمول ، ثم انتظر حتى يضيء ضوء الشحن (أو الطاقة) الأخضر. اضغط على زر الطاقة بمجرد توصيله وسوف ينفد الكمبيوتر المحمول من الطاقة الكهربائية.
فيديو اليوم
الخطوة 2
ابحث عن رسائل الخطأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر. ستتوقف بعض طرازات الكمبيوتر المحمول من Dell عن التحميل وستظهر رسالة خطأ تفيد بعدم التعرف على البطارية وبالتالي لن يتم شحنها. في أوقات أخرى ، قد تشير رسالة خطأ إلى أن البطارية غير متوفرة.
الخطوه 3
حدد موقع الرمز الصغير على شكل بطارية في الجزء السفلي من شريط "ابدأ" في Windows. ضع مؤشر الماوس فوق رمز البطارية للاطلاع على معلومات حول الشحن. يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز البطارية لعرض معلومات البطارية. ستكون المعلومات المعروضة هي النسبة المئوية لشحن البطارية وما إذا كانت البطارية قيد الشحن. تشير بعض طرز Dell إلى مقدار الوقت المتبقي حتى يتم شحن البطارية بالكامل.
الخطوة 4
ابحث عن رسائل حالة Windows التي قد تنبثق أثناء الاستخدام المنتظم. تظهر هذه الرسائل عادةً في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة Dell. قد تشير الرسائل إلى أن البطارية اقتربت من نهاية عمرها الافتراضي أو لم يتم التعرف على البطارية.
الخطوة الخامسة
تحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاريتك هي البطارية التي استدعتها Dell. يمكنك إدخال رقم PPID الخاص بالبطارية على موقع Dell على الويب. يوجد هذا الرقم على الملصق الموجود على ظهر البطارية. قد تكون البطاريات المعيبة أو المسترجعة مؤهلة للإصلاح أو الاستبدال مجانًا من Dell.
نصيحة
إذا كان جهاز كمبيوتر Dell الخاص بك لا يزال خاضعًا للضمان أو أدخلت رقم PPID الخاص بالبطارية في موقع الاسترجاع ووجدت أنه معيب ، فاتصل بشركة Dell على الفور للحصول على بديل.
