تسمح T-Mobile بتغيير اسم صاحب الحساب الأساسي إذا تم استيفاء شروط معينة.
في بعض الأحيان ، قد يكون من الضروري تغيير صاحب الحساب الأساسي في حساب T-Mobile اللاسلكي الخاص بك. الطلاق أو تضارب المصالح أو الحسابات متعددة الأسطر ليست سوى بضعة أسباب لتبديل الحساب إلى اسم شخص آخر. يمكنك تغيير الحساب بالكامل إلى اسمك ، بإذن صاحب الحساب الحالي. في T-Mobile ، يمكنك تغيير اسم الحساب الأساسي في سطر واحد أو أكثر بينما تظل أي خطوط أخرى بالاسم الأصلي.
الخطوة 1
الحصول على إذن من صاحب الحساب الحالي. ستحتاج إلى الموافقة الكاملة لصاحب الحساب الحالي قبل تغيير الاسم الأساسي. يجب أن يكون صاحب الحساب الحالي متاحًا للتحقق من الحساب والتحدث مع ممثل.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اتصل بقسم خدمة عملاء T-Mobile عن طريق الاتصال بالرقم 611 من هاتفك الخلوي. يجب التحقق من الحساب بالكامل. من الأفضل أن يكون صاحب الحساب الحالي معك على الخط لتسهيل هذه العملية. أيضًا ، يمكن لممثل T-Mobile الاتصال بصاحب الحساب الحالي على سطر منفصل أثناء بقائك قيد الانتظار إذا لم تتمكن من الوصول إلى صاحب الحساب.
الخطوه 3
قم بتحديث معلومات الحساب. ستحتاج إلى تقديم اسمك بالكامل ، وتحديد الأسطر التي ستكون مسؤولاً عنها ، وعنوانك الحالي ورقم الضمان الاجتماعي.
الخطوة 4
إرسال إلى فحص الائتمان. يتطلب T-Mobile فحصًا ائتمانيًا لأي عميل يدخل في عقد لاسلكي. بعد الموافقة على الائتمان ، سيتم نقل الخطوط إلى حساب جديد باسمك بصفتك صاحب الحساب الأساسي. إذا كنت تتحكم في الحساب بالكامل ، فستحل معلوماتك محل صاحب الحساب السابق.
الخطوة الخامسة
قبول الشروط والأحكام. سيُطلب منك قبول شروط واتفاقيات العقد اللاسلكي ، بما في ذلك تحمل المسؤولية الكاملة عن المدفوعات والاستخدام ورسوم الإنهاء المبكر للعقد.
تحذير
يتطلب T-Mobile تعليقًا لمدة 30 يومًا على جميع الحسابات التي غيرت مؤخرًا صاحب الحساب الأساسي. يتضمن ذلك أي تغييرات على الخطة اللاسلكية أو الترقيات أو تغييرات الميزات.
