حقوق الصورة: golubovy / iStock / GettyImages
بغض النظر عن المدة التي حصلت فيها على الكمبيوتر المحمول من HP ، فستجد بين الحين والآخر أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يستجيب لأوامرك. ربما كنت تكتب بعيدًا ، فقط لتجد أن كلماتك لا تظهر على شاشتك. أو ربما كنت تستخدم لوحة اللمس الخاصة بك ، لكن لا شيء يحدث. مهما كان سبب تجميد الكمبيوتر المحمول ، فستظل عالقًا حتى تتمكن من معرفة كيفية إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح أو تعطيل قفل لوحة اللمس.
فتح لوحة المفاتيح المقفلة
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد تكون هناك مجموعة متنوعة من الأسباب ، بعضها لا علاقة له على الإطلاق بلوحة المفاتيح نفسها. إن أسرع طريقة لحل مشكلة قفل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من HP هي إعادة التشغيل ، إن أمكن. إذا لم تتمكن من استخدام لوحة الماوس أو لوحة المفاتيح ، فجرّب Control + Alt + Delete وقم بإنهاء أي برامج لا تستجيب. إذا كنت قادرًا على القيام بذلك ، فلن تكون لوحة المفاتيح مقفلة. إذا لم يؤد الضغط على Control + Alt + Delete إلى أي شيء ، فستحتاج إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وإعادة تشغيله مرة أخرى. سوف تضغط باستمرار على زر الطاقة وتنتظر بصبر حتى يتم إيقاف تشغيله. عند إعادة تشغيله ، يجب أن يكون كل شيء على ما يرام مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى تمكين لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول من HP.
فيديو اليوم
قم بتمكين Touchpad على أجهزة كمبيوتر HP المحمولة
في بعض الحالات ، قد لا تكون المشكلة أن لوحة المفاتيح مغلقة على الإطلاق. يوجد قفل لوحة اللمس في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP والذي قد يجعل الأمر يبدو كما لو أن لوحة المفاتيح الخاصة بك مقفلة عندما لا تكون كذلك في الواقع. لتمكين لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول من HP ، ستحتاج أولاً إلى معرفة كيفية عمل هذه الميزة. في بعض طرز HP ، سترى نقطة في الزاوية اليسرى العلوية من لوحة اللمس. سيؤدي النقر المزدوج على هذه النقطة إلى إصلاح قفل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول من HP.
استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها
إذا لم يساعد كل ما سبق ، بما في ذلك إعادة التشغيل ، فسيتعين عليك التعمق أكثر. إذا حاولت تمكين لوحة اللمس على كمبيوتر HP المحمول ولم تساعد ، فتأكد من إعادة التشغيل مرة أخرى. أثناء عودة الكمبيوتر ، حاول الضغط على مفتاح "Escape" بشكل متكرر لمعرفة ما إذا كانت شاشة قائمة بدء التشغيل ستظهر أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فاضغط على "F10" ، ثم على "F5" لتحميل إعدادات BIOS الافتراضية. ستضغط على "F10" لقبول التغييرات وإعادة التشغيل. إذا لم يفلح ذلك ، أو لم تظهر قائمة بدء التشغيل ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في أجهزة أو برامج لوحة المفاتيح. انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك. اختر "الأجهزة والصوت" ، ثم "إدارة الأجهزة" ضمن "الأجهزة والطابعات" ، وأخيرًا ، "عرض الأجهزة المخفية وإظهارها". ضمن Keyboards (لوحات المفاتيح) ، يجب أن ترى اسم لوحة المفاتيح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ذلك وقم بإلغاء تثبيت لوحة المفاتيح هذه. عند إعادة التشغيل ، يجب أن يعثر جهاز الكمبيوتر الخاص بك على لوحة المفاتيح تلقائيًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى صيانة لوحة المفاتيح. يمكنك توصيل لوحة مفاتيح USB إذا كنت بحاجة إلى استخدام الكمبيوتر المحمول في هذه الأثناء.