TracFone هي خدمة هاتف محمول مدفوعة مسبقًا توفر ميزات الهاتف الأساسية مثل التحدث والرسائل النصية والوصول إلى الويب. يتيح لك كل برنامج TracFone عرض سجل لآخر 30 مكالمة واردة وصادرة. بمجرد حذف سجل المكالمات ، لا توجد طريقة لاسترداد السجل على هاتفك مرة أخرى. تقدم TracFone بوابة حسابي عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يتوفر سجل مكالماتك من خلال هذه الميزة. الطريقة الوحيدة لتلقي نسخة مفصلة من سجل المكالمات التي تم الاتصال بها هي عبر البريد.
الخطوة 1
قم بإنشاء مستند مكتوب بعنوان "خطاب موثق لطلب نسخة من سجلات تفاصيل المكالمة".
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتضمين ، في المستند ، الاسم القانوني الكامل الذي يظهر على حساب TracFone الخاص بك ، إلى جانب رقم هاتف TracFone وعنوانك البريدي. لا يتعين عليك ذكر سبب لطلب سجل مكالماتك.
الخطوه 3
قم بإزالة البطارية من جهاز TracFone الخاص بك. يوجد أسفل البطارية أرقام ESN و IMEI و MEID. قم بتضمين هذه الأرقام في طلبك المكتوب.
الخطوة 4
التقط صورة للجزء الخلفي من هاتفك ، مع عرض أرقام ESN و IMEI و MEID. أرفق هذه الصورة بطلبك المكتوب.
الخطوة الخامسة
خذ الطلب الكتابي إلى كاتب العدل لتوثيقه.
الخطوة 6
أرسل الطلب والصورة الموثَّقين بالبريد أو بالفاكس إلى قسم الامتثال لـ Subpoena في TracFone. عند استلام طلبك ، ستتصل TracFone بك لتأكيد طلبك.
TracFone Wireless، Inc. امتثال أمر الاستدعاء 9700 NW 112th Ave. ميامي ، فلوريدا 33178
الفاكس: 866-809-7134
الخطوة 7
انتظر حتى تتلقى نسخة من سجل مكالماتك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا لتلقي تقريرك المفصل.
