إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الاتصال بأي شبكات لاسلكية ، فيمكن لبعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أن تحل المشكلة.
قد يكون الكمبيوتر الذي لا يتصل بالإنترنت لاسلكيًا مشكلة محبطة للتعامل معها. قبل إنفاق أي أموال على إصلاح جهاز كمبيوتر مكلف أو شراء جهاز كمبيوتر جديد ، من الجيد أن تأخذها بضع خطوات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق نطاق مشكلتك واستعادة الاتصال اللاسلكي للكمبيوتر المحمول وظائف.
الخطوة 1
تحقق من تمكين البطاقة اللاسلكية. تأتي أجهزة الكمبيوتر المحمولة بميزة تتيح للأشخاص تشغيل وإيقاف تشغيل بطاقتهم اللاسلكية بلمسة زر واحدة. يوجد "زر الاختيار" هذا عادةً بالقرب من أعلى لوحة المفاتيح وعادة ما يكون مصحوبًا بضوء يشير إلى ما إذا كانت البطاقة ممكّنة أو معطلة. اضغط على زر الراديو حتى يتم تمكين البطاقة وحاول الاتصال بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى. إذا لم يكن هناك اتصال حتى الآن ، فقد حان الوقت للتحقق من وجود مشكلة في بطاقتك اللاسلكية.
فيديو اليوم
الخطوة 2
تحقق من مدير جهاز الكمبيوتر. افتح قائمة "ابدأ" واختر إما "إدارة الأجهزة" من لوحة التحكم أو انقر بزر الماوس الأيمن على "جهاز الكمبيوتر" ، واختر "خصائص" وانقر على زر "إدارة الأجهزة". ابحث عن عنصر في هذه القائمة يقول "محولات الشبكة". انقر فوق "+" بجانبها لتوسيع محتوياتها. ابحث بين المحتويات عن شيء يسمى "محول لاسلكي" أو "وحدة تحكم لاسلكية" ومعرفة ما إذا كان يحتوي على "! ،" "؟" أو "X" المدرجة بجانبها. إذا حدث ذلك ، فهذه هي طريقة الكمبيوتر للإشارة إلى وجود مشكلة في المحول اللاسلكي.
الخطوه 3
اتصل بالدعم الفني لشركة Dell. سواء أشار مدير جهازك إلى وجود مشكلة في البطاقة اللاسلكية أم لا ، فإن الخطوة الوحيدة المتبقية هي الاتصال بشركة Dell ومطالبتهم بمعالجة المشكلة. قد يكون هناك عطل في الجهاز في البطاقة اللاسلكية الخاصة بك ، وفي هذه الحالة يجب استبدالها. قد تحتاج بطاقتك اللاسلكية فقط إلى تحديث برنامج تشغيل. يمكن حل كل من هاتين المشكلتين بواسطة Dell.
