كيفية استكشاف أخطاء إشارات التلفزيون الكبلي Comcast وإصلاحها
حقوق الصورة: dolgachov / إستوك / جيتي إيماجيس
يمكن أن تتسبب خدمة التلفزيون الرقمي من Comcast في حدوث مشكلات في بعض الأحيان. مشاكل في الإشارة ، حيث إما أن التلفزيون لا يحتوي على إشارة ، أو لا تعمل الإشارات بشكل صحيح ، مما يعطي نتائج فردية ينتج عنه عرض ، مثل الأصوات والشفاه غير المطابقة أو الإشارات التي تأتي وتذهب ، تتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 1
اقرأ أية رسائل تظهر على شاشة التلفزيون. قد لا تتوفر بعض قنوات Comcast أو أنها ليست جزءًا من الحزمة الخاصة بك. عندما لا تعمل إحدى هذه القنوات ، ستعرض القناة رسالة. إذا لم تكن هناك رسالة ولم يتم تشغيل القناة ، فإن المشكلة تتعلق بالإشارة.
فيديو اليوم
الخطوة 2
افحص الكابلات. إذا كانت الكابلات مفكوكة ولكنها لا تزال متصلة ، فستكون هناك إشارة ، لكنها قد تأتي وتذهب. ادفع الكابل المفكوك بإحكام في مكانه ، ويجب أن تتحسن الإشارة.
الخطوه 3
افصل صندوق الكابلات. اتركه غير متصل لمدة دقيقة إلى دقيقتين ، ثم أعد توصيله. أعد تشغيل صندوق الكابلات ، واتركه يتم تحميله ، وتحقق من الإشارة. هذا الإجراء البسيط يمكن أن يحل العديد من المشاكل.
الخطوة 4
إذا استمرت المشكلات ، فاتصل برقم خدمة عملاء Comcast وتحدث إلى أحد الممثلين. إذا كانت مشاكلك تتعلق بنقل HD ، فتأكد من تضمين HD في الحزمة الخاصة بك. إذا لم تكن المشاكل مرتبطة بنقل HD ، فحدد موعدًا ليأتي الفني. قد تكون الأسلاك بها فواصل أو مشاكل تتطلب معدات جديدة لإصلاح مشاكل الإشارة.
