كيفية إصلاح عدم وجود إشارة على التلفزيون لـ FiOS

إذا كنت تواجه مشكلة في إشارة Verizon FiOS TV ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز التوجيه وجهاز فك التشفير من Verizon. تأكد أيضًا من تشغيل التلفزيون وتوصيله وضبطه على الإدخال الصحيح. إذا كنت تواجه مشكلات متكررة مع صندوقك أو لا يمكنك تشغيله حتى بعد اتباع الخطوات من Verizon FiOS لاستكشاف أخطاء التلفزيون بدون إشارة وإصلاحها ، اتصل بالدعم الفني لـ Verizon FiOS لـ مساعدة.

إذا رأيت على التلفزيون الخاص بك مع Verizon FiOS لا توجد إشارة أو شاشة زرقاء، قد تحتاج إلى اعادة البدء جهاز التوجيه وجهاز فك التشفير من Verizon. عادةً ما يتم تثبيت جهاز الاستقبال على التلفزيون أو بالقرب منه ، وسيظل جهاز التوجيه الخاص بك بينه وبين خط FiOS القادم إلى منزلك.

لإعادة تشغيل هذين الجهازين ، افصلهما على الأقل 15 ثانية للسماح لهم بإعادة التعيين بالكامل ثم إعادة توصيلهم. انتظر 30 ثانية على الأقل حتى يبدأ جهاز التوجيه في النسخ الاحتياطي وانتظر حتى تظهر الساعة في جهاز الاستقبال. بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز الاستقبال وانتظر ظهور دليل الوسائط التفاعلية ، والذي قد يستغرق بضع دقائق. عندما ترى الدليل ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلات التلفزيون لديك.

تذكر أنه عندما تقوم بفصل جهاز التوجيه الخاص بك ، فمن المحتمل أن تقوم بذلك تعطل اتصالك بالإنترنت على أي أجهزة موصولة بالموجه أو متصلة لاسلكيًا بالموجه ، لذلك قد ترغب في انتظار هذه الخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهاز فك التشفير Verizon FiOS ، لا توجد مشكلة في اتصال البيانات حتى لا يقوم أحد بأي شيء مهم على جهازك شبكة الاتصال.

إذا لم تساعد إعادة تعيين جهاز التوجيه والمربع في حل مشكلتك ، فيمكنك أيضًا التحقق للتأكد من أن جميع ملفات الكابلات التي تربط أجهزتك آمنة. افصل كبلات الطاقة وأي كبلات محورية وكابلات إيثرنت تربط أجهزتك ببعضها البعض وبشبكة Verizon وأعد توصيلها ، مع الحرص على تضييق كل اتصال.

إذا كنت تعتقد أن الاتصال بجهاز التلفزيون الخاص بك قد يكون سيئًا ، فيمكنك تجربة استخدام كبلات مختلفة إذا كان لديك أي قطع غيار في متناول اليد. إذا كنت تعتقد أنه قد تكون هناك مشكلة في التلفزيون نفسه ، فيمكنك محاولة توصيل جهاز الاستقبال بجهاز تلفزيون آخر لمعرفة ما إذا كان الوضع يتحسن. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هذه علامة على أنك بحاجة إلى استبدال التلفزيون الخاص بك ، أو إعادة تكوينه وفقًا لدليله أو الوثائق عبر الإنترنت أو إصلاحه. اتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون أو المتجر الذي اشتريته منه للحصول على معلومات حول أي منها الضمانات أو عقود الخدمة قد يغطيه.

إذا لم يظهر أن التلفزيون أو جهاز التوجيه أو جهاز فك التشفير قيد التشغيل على الإطلاق ، فقد تكون لديك مشكلة كهربائية. حاول توصيل الأجهزة بمنافذ طاقة أخرى لمعرفة ما إذا كان الوضع يتحسن ، وتحقق من أن لديك مستويات طبيعية من الطاقة في منزلك وأن قواطع الدائرة لم تنقلب.

يمكنك أيضًا اختبار المنفذ الذي تستخدمه عن طريق توصيل جهاز آخر ، مثل مصباح أو راديو ، ومعرفة ما إذا كان قيد التشغيل. إذا لم يتم تشغيل أحد الأجهزة عند توصيله بالطاقة في منافذ يبدو أنها تعمل بطريقة أخرى ، فقد يحتاج الجهاز إلى الإصلاح أو الاستبدال.

إذا كنت تواجه مشكلة في خدمة Verizon FiOS ولا يبدو أنك تشخصها ، أو لديك المشكلات التي تتطلب منك بشكل متكرر إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الصندوق ، فقد تكون هذه مشكلة تواجه Verizon يمكن اصلاحه. اتصل بالدعم الفني لـ Verizon FiOS وكن مستعدًا لوصف مشكلتك وكن بالقرب من صندوقك لتجربة العديد من مهام استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء الاتصال بالهاتف مع أحد الممثلين.