لا تدع حساب بريد إلكتروني تم اختراقه يفسد يومك.
حقوق الصورة: BlueMoon Stock / BlueMoon Stock / Getty Images
شكلت الرسائل غير المرغوب فيها 66 بالمائة من جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2014. إذا أخبرك أصدقاؤك أنهم يتلقون رسائل غير مرغوب فيها من عنوان بريدك الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى إصلاح الموقف. أرسل إلى جهات الاتصال الخاصة بك رسالة بريد إلكتروني مجاملة تخبرهم فيها أنك تعتقد أنك تعرضت للاختراق ولا تفتح رسائل بريد إلكتروني مشبوهة من عنوانك. بالإضافة إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب أن تتأكد من خلو جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة وأن إعدادات بريدك الإلكتروني لم يتم تغييرها.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الخطوة 1
قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات ثم قم بتشغيله. يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات المجانية ، بما في ذلك Bitdefender Antivirus Free أو Ad-Aware Free Antivirus أو Panda Cloud Antivirus (انظر الموارد).
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة. قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة لن يكتشفها برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك استخدام برامج مكافحة البرامج الضارة المجانية من MalwareBytes أو Windows Defender أو AVG Antivirus Free.
الخطوه 3
قم بتثبيت أي تحديثات Windows. تتضمن التحديثات إصلاحات لتهديدات الأمان المعروفة ، لذلك من المهم إبقاء Windows محدثًا. لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة ، انقر فوق رمز الإعدادات ، وانقر فوق "تغيير إعدادات الكمبيوتر" ، ثم انقر فوق "التحديث والاسترداد" وانقر فوق الزر "تحقق الآن".
غير كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة 1
قم بتغيير كلمة مرور Gmail الخاصة بك إذا تم اختراق حساب Gmail الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى Gmail ، وانقر فوق السهم الموجود بجانب اسم حسابك ، وانقر فوق ارتباط "الحساب" ، وانقر فوق علامة التبويب "الأمان" ، ثم انقر فوق "تغيير كلمة المرور". اكتب كلمة مرورك الحالية. اكتب كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر على "تغيير كلمة المرور".
الخطوة 2
قم بتغيير كلمة مرور Yahoo إذا تم اختراق حساب Yahoo الخاص بك. سجّل الدخول إلى Yahoo وانقر على "تغيير كلمة المرور". اكتب كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها. انقر فوق "متابعة" مرتين.
الخطوه 3
قم بتغيير كلمة مرور Outlook.com إذا تم اختراق حساب Hotmail أو Outlook.com الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق "الأمان وكلمة المرور". تحتاج Microsoft إلى إرسال أمان إليك رمز ، لذا حدد عنوان بريد إلكتروني من القائمة المنسدلة الأولى ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني هذا في القائمة التالية حقل. انقر فوق {التالي." تحقق من حساب البريد الإلكتروني هذا بحثًا عن بريد إلكتروني من Microsoft. افتحه وانسخ رمز الحماية. الصقها في حقل الكود. انقر فوق 'إرسال." في شاشة حماية حسابك ، انقر فوق "تغيير كلمة المرور". اكتب كلمة مرورك الحالية. اكتب كلمة مرور جديدة مرتين وانقر على "حفظ".
تحقق من إعدادات البريد الإلكتروني
الخطوة 1
تحقق من صحة اسم الإرسال وعنوان الرد لبريدك الإلكتروني. راجع عوامل التصفية الخاصة بك بحثًا عن عوامل التصفية غير المعروفة أو المرشحات التي ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى سلة المهملات. يمكن للمخادع تغيير هذه القيم لإعادة توجيه بريدك الإلكتروني.
الخطوة 2
تحقق من توقيعك. قد يكون مرسل البريد العشوائي قد أدخل روابط تصيد في توقيعك.
الخطوه 3
مراجعة جهات الاتصال الخاصة بك. تخلص من أي جهات اتصال غير معروفة. تحقق جيدًا من صحة معلومات الاتصال الحالية.
نصيحة
تستخدم كلمات المرور القوية ثمانية أحرف أو أكثر ومزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام وعلامات الترقيم. اجعل كلمات المرور لا تُنسى حتى لا تميل إلى كتابتها. إحدى الحيل هي الخروج بجملة واستخدام الحرف الأول من كل كلمة في كلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال ، يصبح "الثعلب البني السريع يقفز فوق الكلب الكسول" يصبح "tqbfj0tld!" يمكنك استخدام مدقق كلمة مرور Windows لمساعدتك في إنشاء كلمة مرور قوية.
تحذير
لحماية حساب بريدك الإلكتروني ، لا تقم بتنزيل برامج من ناشرين غير معروفين. يمكن أن تحتوي على برامج ضارة عن طريق keylogger. لا تعيد استخدام كلمة مرورك. إذا قام المتسللون بالوصول إلى موقع واحد وقمت بإعادة استخدام كلمة المرور هذه في مكان آخر ، فيمكنهم الآن الوصول إلى حساباتك الأخرى. لا تعطي معلومات حسابك لأشخاص آخرين ، سواء عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.
