قد يكلف إنهاء الخدمات رسومًا.
تعد إزالة الهاتف الخلوي من Verizon Wireless بنفس سهولة الاتصال بمزود الخدمة. سواء كنت تريد إزالته عبر الهاتف أو في المتجر ، يمكنك إلغاء الخدمة في بضع خطوات سريعة. اعتمادًا على العقد الخاص بك ، قد تكون هناك رسوم إنهاء ، لكن Verizon ستنهي خدمتك مع القليل من المتاعب.
الخطوة 1
اتصل بخدمة عملاء Verizon عن طريق الاتصال بالرقم 1-800-922-0204 للتحدث مع أحد الممثلين.
فيديو اليوم
الخطوة 2
أدخل رقم هاتفك عندما يُطلب منك ذلك من خلال الرسالة التلقائية واضغط على 1 لميزات الحساب.
الخطوه 3
استمع إلى الخيارات الخمسة واضغط على 5 للتحدث مع ممثل خدمة العملاء. قد يسألك الممثل بعض الأسئلة حول خطتك (لتحديد رسوم الإنهاء ، وما إلى ذلك) ولماذا تقوم بالإلغاء قبل إرشادك خلال إزالة جهازك من الشبكة.
الخطوة 4
تحقق من عنوان الفواتير الخاصة بك وأجب عن أسئلة الأمان التي طرحها الممثل عند طلب إلغاء خدمة جهازك. هذه هي الإجراءات الاحترازية المتخذة لضمان صحة الطلب والمتصل.
الخطوة الخامسة
قم بزيارة موقع متجر Verizon بالقرب منك إذا واجهت أي صعوبة في إلغاء خدمتك عبر الهاتف. سيكونون قادرين على إرشادك خلال إلغاء الخدمة لجهازك والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك فيما يتعلق بعملية الإنهاء.
نصيحة
لا تقدم Verizon أي خيارات لإلغاء خدمتك من خلال موقعها على الويب. يجب عليك الاتصال والتحدث إلى أحد الممثلين أو زيارة موقع متجر Verizon.
تحذير
قد تكون هناك رسوم إنهاء إذا اخترت إلغاء الاشتراك في عقد Verizon مبكرًا.
