لقد نطق الجميع تقريبًا بعبارة "أنا أكره هاتفي الخلوي" في وقت أو آخر. الحقيقة هي أنه حتى بالنسبة لصانعي الهواتف المحمولة البارزين مثل Samsung ، تحدث مشكلات في بعض الأحيان مع الهواتف. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه عليك ببساطة أن تتحمل التناقضات في وظائف هاتفك الخلوي. في الواقع ، يمكن لأي شخص يواجه مشاكل مع هاتف خلوي من Samsung القيام بعدد من الأشياء لاستكشاف المشكلة وحلها.
الخطوة 1
إذا كان لديك إشارة ضعيفة في المنزل أو في المكتب ، قارن بين الخدمة المقدمة من قبل مختلف مقدمي الخدمة في المنطقة. على سبيل المثال ، إذا كان منزلك أو مكتبك قريبًا من الجبال التي تمنع الوصول إلى برج خلوي ، فقد يتم حظر الإشارة جزئيًا. تحقق من هاتف صديق لديه مزود خدمة مختلف لمعرفة نوع الوصول الذي يحصل عليه. ما لم تكن ترغب في نقل الوظائف أو تغييرها ، فقد يكون من الأفضل تبديل هاتف Samsung الخاص بك إلى مزود به برج خلوي يسهل الوصول إليه.
فيديو اليوم
الخطوة 2
إذا تم إيقاف تشغيل هاتف Samsung غالبًا بشكل غير متوقع ، فتحقق لمعرفة مقدار الطاقة التي تحتويها البطارية. في حالة نفاد طاقة البطارية ، أعد شحنها وانتبه إلى المدة التي يعمل فيها الهاتف قبل أن يحتاج إلى إعادة الشحن مرة أخرى. إذا نفدت طاقة البطارية قبل استخدام وقت التحدث لأكثر من ساعة ، فقد تحتاج إلى شراء بطارية جديدة.
الخطوه 3
تحقق من بطاقة SIM. إذا كان يبدو أن مصدر طاقة الهاتف يعمل بشكل صحيح ولكنك غير قادر على إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال رسالة نصية ، فهناك احتمال أن تكون بطاقة SIM الموجودة داخل الهاتف مفكوكة. افتح الغرفة حيث توجد بطاقة SIM وتأكد من أنها مستقيمة وضيقة. ثم حاول الاتصال أو إرسال رسالة نصية مرة أخرى.
الخطوة 4
إذا تجمد الهاتف ولم ينتقل من قائمة إلى أخرى ، قم بإجراء مكالمات أو حتى إيقاف التشغيل ، قم بإزالة البطارية من الهاتف وانتظر حوالي دقيقة حتى تقوم باستبدال البطارية. تسمى هذه الصدمة بالصدمة الشديدة ، وهي تتيح للهاتف فرصة إعادة ضبط نفسه والعناية بمشكلاته داخليًا.
الخطوة الخامسة
إذا كنت تحاول توصيل جهاز Bluetooth جديد بهاتف Samsung الخاص بك ولكنك اكتشفت أن الهاتف لن يتعرف على الجهاز ، فيجب عليك تحديث هاتفك للحصول على أحدث البرامج الثابتة. قم بزيارة مركز تنزيل Samsung لتحديد ما إذا كان لديك أحدث البرامج الثابتة على هاتفك (راجع الموارد).
نصيحة
إذا كنت تمتلك هاتف Samsung جديدًا ، فاقرأ الكتاب الذي يأتي مع الهاتف جيدًا. حسنًا ، قد لا تكون هناك مشكلة في الهاتف ؛ بل قد تنجم المشكلة عن عدم فهمك الكامل لكيفية تشغيلها.
تحذير
إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان ، فإن محاولة فتح الهاتف والعمل على الجزء الداخلي منه ستؤدي بالتأكيد إلى إبطال الضمان.
