لوحة مفاتيح iPhone الخاصة بي لا تعمل

يجب أن تظهر لوحة مفاتيح iPhone تلقائيًا متى احتجت إلى كتابة نص في أحد التطبيقات. على الرغم من موثوقيتها بشكل عام ، إلا أنها لا تظهر في بعض الأحيان عندما ينبغي. أو أنه لا يسجل الكتابة بالسرعة المعتادة وفي بعض الحالات يتجمد. إذا كنت محظوظًا ، فهذه مجرد خلل يمكنك إصلاحه من خلال الإغلاق السريع وإعادة التشغيل أو إعادة التعيين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى استعادة iPhone الخاص بك أو طلب المساعدة من Apple.

في بعض الأحيان ، يؤدي إيقاف تشغيل جهاز iPhone وتشغيله مرة أخرى إلى إصلاح مواطن الخلل مثل أخطاء لوحة المفاتيح. اضغط على زر "Sleep / Wake" أعلى هاتفك واستمر في الضغط عليه حتى ترى شريط تمرير إيقاف التشغيل على الشاشة. اسحب شريط التمرير إلى اليمين وانتظر حتى يتم إغلاق الهاتف. انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" مرة أخرى لبدء تشغيل الهاتف.

تؤدي إعادة التعيين إلى إغلاق جهاز iPhone وإجباره على إعادة تشغيل نظامه. قد يؤدي ذلك إلى مسح مواطن الخلل أو الأخطاء التي لا تصلحها إعادة التشغيل. اضغط مع الاستمرار على زري "Sleep / Wake" و "Home" في نفس الوقت. عندما ترى شعار Apple يظهر ، حرر الأزرار. سيتم إغلاق جهاز iPhone الخاص بك ثم إعادة تشغيله تلقائيًا ، الأمر الذي قد يستغرق بضع دقائق.

تؤدي استعادة iPhone إلى إعادته إلى إعدادات المصنع - يؤدي ذلك إلى مسح البيانات من هاتفك ، بما في ذلك التطبيقات والصور وجهات الاتصال والأغاني وإدخالات التقويم. قبل أن تبدأ ، قم بتشغيل نسخة احتياطية في iTunes ، حتى تتمكن من استعادة هذه البيانات لاحقًا. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وافتح iTunes وحدد هاتفك من قائمة الأجهزة. في منطقة النسخ الاحتياطية بعلامة التبويب "الملخص" ، حدد "iCloud" أو "هذا الكمبيوتر" ، بناءً على المكان الذي تريد تخزين النسخة الاحتياطية فيه ، ثم "النسخ الاحتياطي الآن". عند اكتمال النسخ الاحتياطي ، حدد "استعادة iPhone" و "استعادة وتحديث". بمجرد الانتهاء من العملية ، قم باستعادة البيانات الخاصة بك عن طريق تحديد "استعادة دعم."

إذا لم تتمكن من إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح لديك ، فاتصل بدعم Apple. تدير الشركة خدمة دردشة عبر الإنترنت أو يمكنك تحديد موعد لمعاودة الاتصال من خلال موقعها على الويب. في كلتا الحالتين ، يجب عليك تقديم الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حسابك قبل أن تتمكن من التحدث إلى مندوب. للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك ، انقر على "الإعدادات" ثم "عام". حدد "حول" واسحب لأعلى للعثور على الرقم. يمكنك أيضًا اصطحاب iPhone إلى مقدم خدمة معتمد من Apple أو تحديد موعد في Genius Bar. ضع في اعتبارك أن Apple قد تفرض رسومًا إذا كان جهاز iPhone الخاص بك خارج الضمان.