هل يمكن لشركات الاتصالات اللاسلكية الخاصة بي تتبع الهاتف المسروق؟

يمكن أن يكون التعامل مع الهاتف الخلوي المسروق تجربة مزعجة للغاية ، خاصة مع خطط الخدمة باهظة الثمن أو الهواتف التي تحمل بيانات العمل. على الرغم من أن شركة الهاتف لا تحاول تتبع الهاتف المحمول المفقود أو المسروق ، فإن الشركة عادة ما تفعل ذلك بذل كل ما في وسعها لتصحيح الوضع ، مثل إلغاء الرسوم غير المشروعة أو استبدال هاتف. قد تتمكن الشرطة من العثور على هاتفك إذا كان بإمكانك تقديم معلومات المكالمة الحديثة.

يعد تعقب الهاتف الخلوي المسروق والعثور عليه أسهل كثيرًا إذا اتخذت بعض الخطوات الاحترازية بينما لا يزال الهاتف في حوزتك. افتح حجرة البطارية بهاتفك واكتب الرقم التسلسلي واحتفظ بهذه المعلومات في مكان آمن ؛ سيتم تسمية الرقم على أنه IMEI أو MEID أو ESN. يقدم كل من مزودي الخدمات اللاسلكية AT&T و Sprint و Verizon خدمة موقع يمكن للمستخدمين الاشتراك فيها والتي تكلف حوالي 5 إلى 10 دولارات شهريًا اعتبارًا من عام 2010 ، اعتمادًا على المزود. يمكن لهواتف IPhones و Android أيضًا تنزيل التطبيقات التي تسمح للمستخدم بتتبع الهاتف في حالة فقده أو سرقته.

يحث مقدمو الخدمات اللاسلكية المستخدمين على الإبلاغ عن هواتفهم المحمولة المفقودة أو المسروقة بأسرع ما يمكن حتى لا يتمكن السارق من استخدام الخدمات التي تدفع مقابلها. عندما يتم إخطار موفر خدمة الاتصال اللاسلكي بفقدان أو سرقة الهاتف المحمول الخاص بالمشترك ، فعادة ما يقوم فقط بإيقاف تشغيل الخدمة لهذا الهاتف. لن يحاول موفر الخدمة اللاسلكية عادةً تتبع هاتفك الخلوي المسروق ، ولكنه سيوفر لك بدلاً من ذلك واحدًا جديدًا من أجله مجانًا ، إذا كنت تدفع مقابل التأمين ، أو قد تتمكن من التفاوض على سعر رخيص على هاتف بديل من خلال مزود.

قد تكون قادرًا على تتبع هاتفك الخلوي شخصيًا بعد سرقته إذا كان اللص الذي أخذه يستخدمه بانتظام قبل إيقاف تشغيل الخدمة. اتصل بمزود الخدمة اللاسلكية ، أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الإنترنت ، واطلب سجلات المكالمات والنصوص الواردة من هاتفك. سيعطيك هذا أرقام الهواتف التي كان السارق يتصل بها بهاتفك الخلوي. استخدم خدمة البحث عن الهاتف العكسي لتحديد الأسماء أو العناوين المرتبطة بأرقام الهاتف التي كان اللص يطلبها ؛ هذه الخدمات متاحة على نطاق واسع عبر الإنترنت ولكنها غالبًا ما تكلف رسومًا زهيدة. قم بالإبلاغ عن هاتفك المسروق إلى مركز الشرطة وتزويد الوكالة بكل هذه المعلومات ، والتي ستجعل تتبع هاتفك المفقود أمرًا سهلاً.

يمكنك عادةً أن تطلب من مزود الخدمة اللاسلكية التخلص من أي رسوم يتكبدها لص الهاتف الخلوي بعد سرقة هاتفك الخلوي. ومع ذلك ، قد يقرر مزود الخدمة اللاسلكية الاحتفاظ بالرسوم إذا لم تبلغ عن هاتفك الخلوي المسروق بمجرد أن تلاحظ فقدانه. إذا كان هاتفك الخلوي ممكّنًا لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، فقد تتمكن من تنزيل برنامج تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الذي يمنحك إحداثيات هاتفك المحمول المسروق كلما تم تشغيل الطاقة.