توفر لك طابعات Hewlett-Packard حلولاً فعالة للطباعة. نظرًا للعمر والاستخدام المنتظم ، قد تواجه الطابعة الخاصة بك انحشارًا في خرطوشة. قد لا يكون شراء طابعة جديدة أو الاستعانة بمتخصص لإزالة الانحشار حلاً فعالاً من حيث التكلفة. كبديل ، يمكنك استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها وإزالة انحشار الخرطوشة بنفسك دون استخدام أدوات أو معدات خاصة أو تدريب.
الخطوة 1
اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الطابعة. انتظر لدقيقة. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل الطابعة. اطبع تقرير اختبار ذاتي. إذا ظلت رسالة انحشار الخرطوشة على الشاشة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بإزالة أي ورق منحشر من خلال باب الوصول الخلفي للطابعة. تخطى هذه الخطوة إذا لم يكن هناك ورق منحشر. اضغط على لسان التحرير على الجانب الأيسر والأيمن وقم بإزالة باب الوصول الخلفي. قم بإزالة الورق المحشور بعناية بما في ذلك أي قطع ممزقة من الأسطوانة. استبدل باب الوصول الخلفي.
الخطوه 3
اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة. افصل الطاقة وكابلات USB أو Ethernet من الجزء الخلفي من الطابعة. ارفع باب الوصول الأمامي حتى يستقر في مكانه. قم بإزالة أي ورق أو أجسام غريبة من مسار الخرطوشة.
الخطوة 4
حرك الخرطوشة يدويًا للخلف وللأمام من اليسار إلى اليمين. أعد توصيل سلك الطاقة. اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الطابعة إذا لم يتم تشغيلها تلقائيًا. اطبع تقرير اختبار ذاتي. إذا استمر الانحشار ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة الخامسة
قم بتوصيل الطابعة مباشرة بمأخذ التيار الموجود على الحائط. أعد توصيل كبل USB أو Ethernet. حاول طباعة المستند الخاص بك مرة أخرى. إذا استمر عدم طباعة المستند ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 6
اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الطابعة. افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي من الطابعة. قم بإزالة القابس من مأخذ التيار الكهربائي. انتظر 30 ثانية. أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي. أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من الطابعة. اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الطابعة. اطبع تقرير اختبار ذاتي. اتصل بشركة HP إذا لم تؤد هذه الخطوات إلى حل مشكلة انحشار الخرطوشة.
نصيحة
اطبع تقرير اختبار ذاتي بعد الخطوات الأولى والرابعة والسادسة:
قم بتشغيل الطابعة. قم بتحميل الورق في درج الورق. اضغط على زر الإعداد. اضغط على مفتاح السهم الأيمن حتى يظهر "Print Report". اضغط موافق."
