كيف ألغي U-Verse الخاص بي؟

يعد إلغاء خدمة U-Verse عملية لا تسمح لك AT & T بإكمالها عبر الإنترنت. أسهل طريقة لإلغاء U-Verse هي الاتصال بشركة AT&T والقيام بعملية خطوة بخطوة مع ممثل عبر الهاتف. إذا كنت جادًا بشأن الإلغاء ، فسيتعين عليك مقاومة العروض التي ستبقى.

لإلغاء خدمة U-Verse الخاصة بك ، سيتعين عليك الاتصال بخط إلغاء AT & T على 800-288-2020. تأكد من أن لديك معلومات حساب معينة في متناول يدك قبل الاتصال ، بما في ذلك رقم حسابك ، والذي يجب أن يكون أعلى فاتورة U-Verse الأخيرة. احتفظ بهذه الفاتورة في مكان قريب لأن الممثل سيسأل على الأرجح عن الخدمات ضمن حزمة U-Verse الخاصة بك. ستريد AT&T التحقق من بعض التفاصيل المتعلقة بمعلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك أيضًا.

ضع في اعتبارك أن ممثل AT&T سيحاول بالتأكيد الحفاظ على خدمتك. سيشمل ذلك الكثير من العروض الترويجية والخصومات ، والتي يتطلب الكثير منها توقيع عقد U-Verse جديد. إذا كنت تريد حقًا الإلغاء ، فقم برفض أي وجميع العروض.

بعد إكمال عملية الإلغاء ، ستتلقى قريبًا رسالة في البريد تؤكد أنك قد ألغيت U-Verse وتطلب منك إعادة جميع المعدات ، بما في ذلك جهاز التوجيه و DVR. ستحدد الرسالة المعدات التي تحتاجها لإعادة شحنها ، ومكان إرسالها بالبريد ومتى يحين موعدها. هذا لأنك تقوم بتأجير المعدات بشكل أساسي عندما تدفع مقابل خدمة U-Verse.