في كشف مثير للقلق من قبل منصة مكافحة الاحتيال مختبرات أركوس، فإن حوالي 73% من حركة المرور عبر الإنترنت إلى مواقع الويب والتطبيقات التي تم تحليلها بين يناير وسبتمبر 2023 تُعزى إلى الروبوتات المتورطة في أنشطة ضارة. يثير هذا الكشف مناقشات حول الاستنزاف الكبير للموارد القيمة الناجم عن مثل هذه الأعمال الشائنة.
شهد الربع الثالث من عام 2023 هيمنة خمس فئات أساسية من أنشطة الروبوتات السيئة، وهي: بما في ذلك الاستيلاء على الحساب، والتجريد، وإنشاء حساب مزيف، وإدارة الحساب، والمنتج داخل المنتج إساءة. وهذا مشابه للربع الثاني، مع استثناء ملحوظ وهو إساءة استخدام المنتج أثناء اختبار البطاقة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
ومن بين الفئات، شهدت عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة أعلى زيادة على أساس ربع سنوي، حيث تصاعدت بنسبة مذهلة بلغت 2,141% في الربع الثالث مقارنة بالربع السابق2. ومن الجدير بالذكر أيضًا زيادة بنسبة 160% في الهجمات على مراكز اتصال دعم العملاء خلال نفس الفترة. يسلط التخريب، الذي شهد أكبر ارتفاع من الربع الأول إلى الربع الثاني من عام 2023 بنسبة 432%، الضوء على الطبيعة الديناميكية لهذه الأنشطة الضارة.
أبلغت Arkose Labs عن زيادة بنسبة 291% في هجمات الروبوتات الذكية من الربع الأول إلى الربع الثاني. وترتبط هذه الطفرة باستخدام التقنيات المتطورة، بما في ذلك التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، التي تمكن هذه الروبوتات من محاكاة السلوك البشري بقدرة عالية على التكيف. في الحالات التي يفشل فيها الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، يلجأ مجرمو الإنترنت إلى مزارع الاحتيال التي يديرها الإنسان لتنفيذ هجماتهم. يتم تحديد العمليات الاحتيالية في الغالب في البرازيل والهند وروسيا وفيتنام والفلبين.
ويشير الاتجاه المتصاعد في هجمات الروبوتات السيئة إلى أن مجرمي الإنترنت يجدون أن هذا النمط من العمليات مربح للغاية. ومن المتوقع أن يؤدي تكامل الذكاء الاصطناعي الفعال إلى تفاقم الوضع، مما يثير المخاوف بشأن فعالية آليات الدفاع الحالية. قبل بضعة أشهر، أبلغنا ذلك كانت خدمة Bing Chat من Microsoft توصي بإعلانات البرامج الضارة التي أرسلت المستخدمين إلى مواقع الويب الضارة بدلاً من تصفيتها.
على الرغم من أن انتشار الروبوتات الضارة يعد مدعاة للقلق، إلا أنه من المهم الاعتراف بوجود روبوتات مفيدة تساهم بشكل إيجابي في النظام البيئي عبر الإنترنت. يقدم العديد منها وظائف مفيدة مثل فهرسة مواقع الويب لمحركات البحث، والتعامل مع مهام خدمة العملاء الأساسية، وإدارة تجارب الوسائط الاجتماعية.
توصيات المحررين
- يقول التقرير أن 20% من إجمالي حركة المرور على الويب لعام 2018 جاءت من الروبوتات السيئة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
