كان التنقل الصباحي أكثر صعوبة بالنسبة لمستخدمي iPhone يوم الجمعة 15 يونيو: فقد توقف تطبيق خرائط Apple للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. باعتباره تطبيق التنقل الافتراضي لكل من نظامي التشغيل iOS وMacOS، فقد أثر الانقطاع على ملايين المستخدمين.
اعترفت شركة آبل بالمشكلة لأول مرة في الساعة 8:48 صباحًا بالتوقيت الشرقي، بعد أن بدأ مستخدمو تويتر في الشكوى من المشكلات عبر الإنترنت. أدرجت صفحة دعم Apple المشكلات المتعلقة بكل من "الخرائط والتنقل التوجيهي" و"البحث في الخرائط". التفاصيل المتعلقة لم يتم إدراج سبب الانقطاع، على الرغم من أننا اتصلنا بفريق تطبيق الخرائط وسنقوم بتحديث تغطيتنا عندما علمنا أكثر.
مقاطع الفيديو الموصى بها
يا @AppleSupport ماذا عن بعض المؤشرات متى #تفاحة#خرائط سوف يعود. اضطررت للتحميل خرائط جوجل. المرة الوحيدة في الشهر التي أحتاج فيها إلى الخدمة وتوقفت؟ يرجى البحث عن "خرائط التفاح" على تويتر لتأكيد المشكلة.
- مايكل س. مانلي (@ مايكلسمانلي) 15 يونيو 2018
أثناء تحميل الخرائط في تطبيق الخرائط على نظامي iOS وMacOS، لم يتمكن المستخدمون من البحث عن المواقع أو استخدام ميزات التنقل. بالنسبة لأولئك الذين حاولوا استخدام الخرائط، تم الترحيب بهم إما بإشعار "الاتجاهات غير متوفرة" أو "معلومات الطريق غير متاحة في الوقت الحالي".
تم إنشاء الخرائط في الأصل كمنافس لخرائط Google، وهي توفر مساعدة تنقل متعددة الوسائط. يوفر تطبيق الخرائط اتجاهات المشي والقيادة والنقل العام في العديد من المدن، بالإضافة إلى القدرة على استدعاء سيارات الأجرة وتطبيقات مشاركة الرحلات. في العام الماضي، بدأت شركة آبل بإضافة خرائط داخلية للمباني الكبيرة مثل المطارات ومراكز التسوق.
أثر الانقطاع على تطبيقات الطرف الثالث التي تتكامل مع الخرائط أيضًا. المستخدمون الذين حاولوا الاتصال بـ Uber أو Lyft من تطبيق الخرائط، تلقوا إشعارًا يفيد بأن الخدمة غير متوفرة.
أصدرت Apple لأول مرة تطبيق Maps على نظام التشغيل iOS 6 كبديل لخرائط Google. بعد بداية صخرية للغايةقامت Apple بإجراء تغييرات كبيرة على التطبيق قبل إصدار iOS 7. على مدى السنوات العديدة الماضية، واصل عملاق التكنولوجيا تحسين التطبيق من خلال إضافة ميزات وعمليات تكامل إضافية.
وبعد ما يقرب من أربع ساعات، يبدو أن خدمة الخرائط قد عادت لجميع المستخدمين. على الرغم من أنه ليس من الشائع رؤية انقطاعات في خدمات Apple، إلا أنه لا يزال من الجيد الحصول على نسخة احتياطية في حالة حدوث المشكلة مرة أخرى. تتوفر خرائط Google على متجر التطبيقات وتوفر العديد من الميزات نفسها التي توفرها الخرائط. إذا كنت تستخدم خدمات مشاركة الرحلات، مثل Uber أو Lyft، فيمكنك الاستمرار في استخدام التطبيقات الأصلية لطلب الرحلات حتى عندما يكون تطبيق الخرائط معطلاً.
توصيات المحررين
- قد لا يحتوي جهاز iPhone التالي على أي حواف. وهنا لماذا يمكن أن يكون ذلك مشكلة
- كيفية شحن iPhone الخاص بك بسرعة
- يقول التقرير إن شركة Apple قد تواجه نقصًا "شديدًا" في iPhone 15 بسبب مشكلة الإنتاج
- سأكون غاضبًا إذا لم يحصل iPhone 15 Pro على هذه الميزة
- كيفية التخلص من معرف Apple الخاص بشخص آخر على جهاز iPhone الخاص بك
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
