تظهر الدراسة أن معجبي Android أكثر ولاءً من معجبي iOS

معجبو Apple كثيرون مخلصون. قد يقول البعض أنهم مخلصون للغاية، حيث اكتسبت بعض أجزاء قاعدة جماهير Apple سمعة طيبة في الولاء الشبيه بالولاء للشركة. ومع ذلك، تظهر دراسة جديدة أجرتها شركة Consumer Intelligence Research Partners ذلك عشاق الروبوت هم أكثر ولاءً لاختيارهم لنظام تشغيل الهاتف من مستخدمي iOS. أفادت Tech Crunch عن الدراسة، والتي توضح أن الولاء لعلامة Android التجارية آخذ في الارتفاع منذ عام 2016، وهو حاليًا الأعلى في تاريخ نظام التشغيل.

حالياً، ذكري المظهر يتمتع بمعدل ولاء يصل إلى 91 بالمائة، مقارنة بنسبة 86 بالمائة التي يحتفظ بها نظام التشغيل iOS. من أجل قياس الولاء للعلامة التجارية، نظر CIRP في النسبة المئوية للمستهلكين الذين استمروا في استخدام نظام التشغيل السابق الخاص بهم بعد ترقية هواتفهم.

وقال مايك ليفين من CIRP: "مع وجود نظامين تشغيل للهواتف المحمولة فقط في هذه المرحلة، يبدو أن المستخدمين الآن يختارون واحدًا ويتعلمونه ويستثمرون في التطبيقات والتخزين ويلتزمون به". أزمة التكنولوجيا. "الآن، تحتاج Apple وGoogle إلى معرفة كيفية بيع المنتجات والخدمات لقواعد العملاء الأوفياء هذه."

قد يفسر هذا سبب استثمار كل من Google وApple بكثافة في خدمات مثل التطبيقات والموسيقى والتخزين. في الواقع، على الرغم من انخفاض الولاء للعلامة التجارية، شهدت شركة أبل إيرادات قياسية من الخدمات في نوفمبر الماضي. يشير هذا إلى أن الشركة تقوم بعمل جيد في كسب المال من قاعدة عملائها الحالية.

أما بالنسبة لسبب تمتع Android بولاء أقوى للعلامة التجارية، فقد يرجع ذلك ببساطة إلى النطاق الواسع من المنتجات ذكري المظهر الأجهزة في السوق. في حين أن شركة Apple لا تقدم سوى عدد قليل من المنتجات المتميزة، ذكري المظهر قامت الأجهزة بتشغيل سلسلة كاملة من الهواتف التي تبلغ قيمتها 50 دولارًا والتي يمكن التخلص منها وصولاً إلى الهواتف الرائدة باهظة الثمن مثل Pixel أو غالاكسي اس خط الهواتف الذكية. حتى هؤلاء المستخدمين الذين يرغبون في البقاء ضمن نطاق سعري محدد لديهم مجموعة كبيرة من الخيارات للاختيار من بينها. يمكنهم نقل مشترياتهم من التطبيقات ومحتوى التخزين من هاتف إلى آخر، سواء كان ذلك هاتفًا رائدًا بقيمة 900 دولار، أو هاتفًا يعمل بنظام Marshmallow بقيمة 40 دولارًا.

شيء آخر جدير بالملاحظة هو أنه على الرغم من أن Android يتمتع بولاء أعلى قليلاً، إلا أنه لا يزال هناك المزيد ذكري المظهر يتحول المستخدمون إلى نظام التشغيل iOS بدلاً من العكس، ويرجع ذلك ببساطة إلى حجم ذكري المظهر السوق هو.

"نحن نعلم أن Android لديه قاعدة مستخدمين أكبر من iOS، وبسبب تلك القاعدة الأكبر، فإن العدد المطلق للمستخدمين الذين يتحولون إلى iOS من ذكري المظهر كبير أو أكبر من العدد المطلق للمستخدمين الذين يقومون بالتبديل إلى ذكري المظهر من iOS،" قال ليفين لـ Tech Crunch. "إن النظر إلى العدد المطلق للمستخدمين بهذه الطريقة يميل إلى دعم الادعاءات بأن نظام التشغيل iOS يكتسب المزيد من الوقت ذكري المظهر المستخدمين،
من ذكري المظهر يفعله مستخدمو iOS السابقون.

توصيات المحررين

• لقد جعل iPadOS 17 ميزة iPad المفضلة لدي أفضل
• 17 ميزة مخفية في iOS 17 عليك معرفتها
• أكبر 6 ميزات iOS 17 سرقتها Apple من Android
• أخيرًا أصلحت Apple مشكلتي الكبرى مع iPhone 14 Pro Max
• iOS 17: لم تُضف Apple الميزة الوحيدة التي كنت أنتظرها

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.