حقوق الصورة: دارين ماكوليستر / جيتي إيماجيس نيوز / جيتي إيماجيس
عملاء AT&T Wireless الراغبون في التبديل إلى Verizon Wireless لديهم الآن خياران. يمكن للعملاء الذين لا يرغبون في الاحتفاظ برقمهم اللاسلكي الحالي تنشيط خط خدمة جديد مع Verizon ثم الاتصال بشركة AT&T لإلغاء خدمتهم القديمة. يمكن للعملاء الراغبين في الاحتفاظ برقمهم اللاسلكي القيام بذلك إذا كان الرقم مؤهلاً لإمكانية نقل الأرقام المحلية. وفقًا لموقع Verizon على الويب ، يكون الرقم مؤهلاً بشكل عام للنقل إذا تم تخصيصه لنفس المنطقة الجغرافية وإذا كانت Verizon تقدم خدمة في تلك المنطقة.
التبديل إلى Verizon Wireless برقم جديد
الخطوة 1
قم بزيارة أحد متاجر Verizon للبيع بالتجزئة أو موقع Verizon على الويب على Verizonwireless.com لتحديد الهاتف الخلوي وخطة الاتصال.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتزويد Verizon بالمعلومات المطلوبة للتحقق من أهليتك للحصول على الخدمة. تتضمن هذه المعلومات رقم الضمان الاجتماعي وعنوانك الحالي ، وسيتم استخدامها للتحقق من جدارتك الائتمانية. تنشيط الخدمة مع Verizon.
الخطوه 3
اتصل بشركة AT&T لإلغاء خدمتك. يمكن الوصول إلى خدمة عملاء AT&T على (800) 331-0500 أو عن طريق الاتصال بالرقم 611 من هاتفك الخلوي AT&T.
التبديل إلى Verizon Wireless برقم موجود
الخطوة 1
تحقق لمعرفة ما إذا كان رقم AT & T الخاص بك مؤهلاً للتحويل إلى Verizon. افتح مستعرض ويب وانتقل إلى Verizon ، احتفظ برقمك. أدخل رقم AT&T وانقر على "التحقق من الأهلية". إذا كان رقمك مؤهلاً ، فانتقل إلى الخطوة التالية. إذا كان رقمك غير مؤهل ، فاتصل بـ Verizon على (800) 922-0204 للحصول على مزيد من المساعدة.
الخطوة 2
انقر فوق "بدء التسوق" ضمن "العملاء الجدد" على موقع Verizon لإعلامك بأن الرقم الذي تم إدخاله مؤهل للنقل. حدد الهاتف الخلوي وخطة الاتصال لخط الخدمة الجديد. من الممكن أيضًا زيارة متجر بيع بالتجزئة فيريزون لتحديد هاتفك وخطة الاتصال. إذا كنت تزور متجرًا للبيع بالتجزئة ، فأخبر مندوب المبيعات برغبتك في نقل رقم AT&T الحالي الخاص بك إلى Verizon.
الخطوه 3
قم بتزويد Verizon بالمعلومات المطلوبة لتحديد جدارة الائتمان الخاصة بك. ستتضمن هذه المعلومات رقم الضمان الاجتماعي والعنوان الحالي. تنشيط الخدمة مع Verizon. من خلال نقل رقمك من AT&T إلى Verizon ، يجب إلغاء خدمتك مع AT&T تلقائيًا. يمكنك الاتصال بشركة AT&T بعد نقل الرقم للتأكد من إلغاء خط الخدمة الخاص بك.
الأشياء ستحتاج
رقم الحماية الاجتماعية
رقم حساب AT&T
نصيحة
إذا كنت تنقل رقم AT&T الخاص بك إلى Verizon ، فلا تتصل بشركة AT&T لإلغاء خدمتك. قد يؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين الرقم إلى عميل AT&T جديد قبل نقله إلى Verizon. يمكن أن يستغرق نقل رقم هاتفك من AT&T إلى Verizon ما يصل إلى 24 ساعة. خلال هذا الوقت ، قد لا تتمكن من تلقي أو إجراء مكالمات من أي من الخطين.
تحذير
إذا كنت متعاقدًا حاليًا مع AT&T وأنهيت خدمتك ، فقد يتم تحصيل رسوم إنهاء مبكر تصل إلى 175 دولارًا. اتصل بخدمة عملاء AT&T على 0500 331 (800) إذا لم تكن متأكدًا من حالة عقدك.
