الخدمة تطلق خدمة للفنادق لتوفير أموالك

تستخدم أحدث أداة (تسمى ببساطة خدمة الفنادق) ما تسميه الشركة "الآلية، التكنولوجيا الخاصة" من أجل مراقبة فروق الأسعار والتأكد من الاستفادة منها تلك التغييرات. تعد الخدمة بمراقبة أفضل سعر حتى تقوم بتسجيل الوصول، لذلك بغض النظر عما إذا كنت تحجز أشهرًا أو قبل ساعات، يمكنك الاطمئنان إلى أنك تحصل على أفضل سعر متاح - حتى بعد النقر على "الكتاب" زر.

قال مايكل شنايدر، الرئيس التنفيذي للخدمة: "يسعدنا الآن أن نكون قادرين على توفير أموال مستخدمينا عند حجوزاتهم الفندقية". وأضاف: «على الرغم من وجود العديد من الخدمات التي تقارن أسعار الفنادق قبل الحجز، إلا أننا فخورون بإطلاق الخدمة الأولى الذي يضمن للمستهلكين الحصول على أفضل سعر بعد الحجز، مع توفير نفس التجربة السلسة لمستخدمينا يتوقع."

ربما تعرف الخدمة بشكل أفضل لأنها الأداة الحالية للرحلات الجوية، والتي ستقوم تلقائيًا بتقديم مطالبة نيابةً عنك في حالة تأخير رحلتك أو إلغاؤها. في حالة نجاح هذه المطالبة، تحصل الخدمة على 30 بالمائة من قيمة السداد الناجح. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاشتراك في خدمات الخدمة (إذا كنت تتوقع السفر بالطائرة وتتأخر كثيرًا)، والتي يسمح لك بالاحتفاظ بنسبة 100 بالمائة من أي تعويضات تؤمنها لك الشركة طوال فترة العمل سنة.

وتابع شنايدر: "يتوقع المستهلكون مساعدة وحلول سريعة عند التعامل مع مشكلات السفر - ومن المرجح أن تفقد الشركات التي لا تلبي هذه التوقعات عميلاً متكررًا". "كانت مهمة الخدمة منذ البداية هي تقديم حل تلقائي لخدمة عملاء السفر، واليوم لا يشمل ذلك فقط تعويضات عن رحلات الطيران المتأخرة أو الملغاة، مع توفير تلقائي في أسعار غرف الفنادق، مما يعيد الأموال مباشرة إلى أموال المسافرين محافظ. مستقبل خدمة العملاء ليس رد فعل، بل رعاية عملاء فورية واستباقية.

توصيات المحررين

• تطرح Airbnb غرفًا للإيجارات الرخيصة في منازل الأشخاص
• وفر أموالك: سيكون عام 2022 هو العام الكبير القادم للألعاب
• تساعد أداة Instagram الجديدة صورك على جمع الأموال لأسباب شخصية
• يمكن لأداة الميزانية الجديدة من Kickstarter أن تنقذ المشاريع من الانهيار
• مايكروسوفت أحدث A.I. ستقوم الأدوات بقراءة رسائل البريد الإلكتروني في Outlook بصوت عالٍ

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.