يواجه iCloud من Apple مشكلات عبر خدمات متعددة

تفاح خدمة آي كلاود واجهت صعوبات بعد ظهر يوم الثلاثاء 23 أكتوبر/تشرين الأول، مما تسبب في مشاكل لملايين الأشخاص حول العالم الذين يعتمدون على الخدمة.

في وقت كتابة هذا التقرير، تكشف صفحة حالة النظام الخاصة بالشركة أن المشكلات تؤثر على أكثر من ثلث الخدمات التي تستخدم iCloud، ومن بينها iCloud Drive، والصور، وiCloud Mail، وiCloud Calendar، وFind My iPhone.

انقر فوق كل مشكلة في صفحة حالة النظام وستظهر لك الرسالة: "يتأثر بعض المستخدمين. قد يواجه المستخدمون أداءً أبطأ من المعتاد مع هذه الخدمة.

رفضت شركة التكنولوجيا حتى الآن الاعتراف بالمشكلة عبر دعم Apple على Twitter. لقد تواصلنا مع الشركة للحصول على توضيح لما يحدث، وسنقوم بتحديث هذه المقالة إذا تلقينا ردًا.

كما هو متوقع، لم يضيع الأشخاص الكثير من الوقت في الانتقال إلى تويتر لمشاركة إحباطهم لعدم قدرتهم على الوصول إلى بعض الخدمات، وللتأكد من أنهم ليسوا وحدهم.

هل حساب البريد الإلكتروني على iCloud لأي شخص آخر معطل؟ الألغام معطلة لساعات :(

- جيما (@gemmaac) 24 أكتوبر 2018

ادعت إحداهن أن أحد ممثلي دعم Apple أخبرها أنها لم تر قط الكثير من المشكلات التي تؤثر على iCloud مرة واحدة...

iCloud تواجه مشاكل. لقد اتصلت بدعم Apple (انتظرت دقيقتين فقط!) وأخبرتني الممثلة أنها لم تر هذا العدد من "المشكلات الحالية من قبل ومن المحتمل أن تؤثر على الآلاف أو الملايين". لقد تعطل iCloud، لكن Apple لا تزال تتمتع بدعم لطيف وسريع! #آي كلاود#iClouddownpic.twitter.com/vo0vf0ePc7

– مارييت بوث (@MarietteBooth) 24 أكتوبر 2018

أطلقت شركة أبل مجموعة من الهواتف الجديدة مؤخرًا، ويبدو أن انقطاع الخدمة يؤثر على بعض الأشخاص الذين يحاولون إعداد أجهزتهم المحمولة الجديدة باستخدام النسخ الاحتياطية المخزنة على iCloud.

بالطبع قمت بترقية جهاز iPhone الخاص بي اليوم ولا يمكنني الآن استعادته من iCloud…. https://t.co/zlliziOpBa

– ستيف روبنسون (@Beardy_Steve) 24 أكتوبر 2018

@AppleSupport أهلاً! هل يمكنك إصلاح iCloud الآن؟ لقد اشتريت هاتفًا جديدًا وأريد إعداده في أسرع وقت ممكن. شكرًا.

- أندريس (@ andreewberry) 24 أكتوبر 2018

يعد انقطاع خدمة Apple هو الأحدث في سلسلة من الأحداث الغريبة التي ضربت الخدمات رفيعة المستوى في الأيام الأخيرة. في الأسبوع الماضي فقط، يوتيوب انخفض لعدد من الساعات لمستخدميها البالغ عددهم ملياري مستخدم حول العالم. على سبيل الاعتذار، أي شخص يدفع 40 دولارًا شهريًا مقابل ذلك يوتيوب تي في تم تقديم الخدمة أسبوع من الائتمان المجاني. قبل وقت قصير من انقطاع خدمة يوتيوب، تويتر كان لديه لحظة عندما بدأت في إرسال إشعارات للمستخدمين تتكون من سلاسل طويلة من الحروف والأرقام التي تبدو غير منطقية.

توصيات المحررين

• في عام 2023، تحتاج شركة Apple إلى إصلاح حد iCloud المحرج البالغ 5 جيجابايت
• تقوم شركة Apple بتخفيض قيم التبادل لأجهزة iPhone الخاصة بها والمزيد
• من غير المستغرب أن تقوم شركات النقل بحظر ميزة iCloud Private Relay من Apple
• كل ما تريد معرفته عن iCloud+
• يؤثر الانقطاع لمدة نصف ساعة على Apple App Store وiMessage وiCloud Drive والمزيد

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.