في تدوينةأوضح آندي ين، المؤسس المشارك لـ ProtonMail، أنه خلال الجزء الأكبر من العام، تم إخفاء ProtonMail من نتائج البحث لمصطلحات مثل "البريد الإلكتروني الآمن" و"البريد الإلكتروني المشفر".
مقاطع الفيديو الموصى بها
وقال ين إن هذا أثار الشكوك في الشركة، التي تدعي أنها أكبر مزود للبريد الإلكتروني المشفر في العالم. وفي صيف عام 2015، احتل المرتبة الأولى في نتائج البحث. لقد تغير كل ذلك في نهاية شهر أكتوبر من العام الماضي.
قال: "لم يعد ProtonMail يظهر بشكل غامض في عمليات البحث عن كلمتين رئيسيتين لدينا".
ويزعم أن الانخفاض المفاجئ في التصنيف أدى إلى انخفاض دخل ProtonMail بنسبة 25 بالمائة. كان التغيير الواضح في وضع البحث في توقيت سيئ بشكل خاص بالنسبة للشركة كما حدث للتو أصدرت نسخة ثانية من خدمتها، وأطلقت تطبيقاتها للهواتف المحمولة، ووسعت قاعدة مستخدميها إلى مليون.
كان من المفترض أن يؤدي هذا كله، من الناحية النظرية، إلى رفع تصنيفاته، ولكن بعد استشارة خبراء تحسين محركات البحث، قررت ProtonMail أن جوجل يجب أن تدفعها إلى أسفل تصنيفات نتائج البحث. يشير ين وفريقه إلى محركات بحث أخرى كان أداء ProtonMail فيها جيدًا، وأضافوا أنه كان كذلك لم تستخدم أبدًا ما يسمى بـ "تكتيكات Blackhat SEO" أو غيرها من الأساليب المشبوهة التي تستخدمها بعض مواقع الويب لتعزيز موقعها تصنيف.
فيما يلي مثال لكيفية تصنيف ProtonMail في أغسطس من هذا العام في محركات البحث المختلفة باستخدام مصطلحات البحث الرئيسية المذكورة أعلاه:
ولم تكن محاولات التواصل مع جوجل مثمرة، إذ لم يستجب رئيس عملاق البحث للعلاقات الاستراتيجية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. نتيجة ل، تم نشر ProtonMail للعامة على Twitter، مطالبًا Google بإجراءاتها المفترضة. أدى الاحتجاج العام، وفقًا لـ ProtonMail، إلى رد Google أخيرًا. لقد تم "إصلاح شيء ما" وتم إرجاع ProtonMail إلى تصنيفه الأصلي ولكن لم يكن هناك أي تفسير آخر.
ومن قبيل الصدفة، كان هذا هو نفس المبلغ الذي فرضت المفوضية الأوروبية عليه عقوبة على Google بسببه انتهاكات مكافحة الاحتكار، والتي تركزت حول النتائج التي خفضت الشركة نتائج البحث عنها المنافسين. يعتقد ين أن ProtonMail هو منافس لشركة Google لأنه يوفر بريدًا إلكترونيًا مشفرًا بديلاً لـ Gmail.
"هدفنا ليس في الحقيقة إحراج جوجل أو إجبارهم على تقديم تفسير، بل هو أكثر من ذلك "نحن مدينون لمستخدمينا ومؤيدينا بأن نكون شفافين،" أوضح ين لـ Digital Trends في أحد التقارير بريد إلكتروني. لم يكن لديه أي اتصال مع Google منذ نشر مشاركة المدونة.
وذكر أن Google كان "شذوذًا" واضحًا في هذه الحالة حيث لم يصنف أي محرك بحث آخر ProtonMail في مرتبة منخفضة جدًا.
"هذا ما جعلنا متشككين للغاية بشأن هذا الأمر في المقام الأول في الواقع. وغني عن القول أننا نراقب جميع محركات البحث بعناية شديدة الآن بحثًا عن هذا النوع من السلوك.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
